Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كيفية تشغيل الجهاز؟كيفية استعادة إعدادات المصنع؟الكاميرا في حالة غير طبيعية؟لا يمكن إضافة الكاميرا لأول مرة؟لا استجابة لمسح رموز QR؟لماذا تستمر الكاميرا في قطع الاتصال؟هل يمكن للكاميرا العمل بدون WiFi؟كيفية تشغيل WiFi للكاميرا؟لماذا لا يمكن اكتشاف الأجسام المتحركة؟لماذا تظهر صورة التنبيه المنظر الخلفي فقط؟لماذا لا توجد رسائل تنبيه على الهاتف؟لماذا التنبيهات المتكررة دون أجسام متحركة؟كيفية شحن الكاميرا؟لماذا فشل الشحن؟لماذا تستنزف البطارية بسرعة؟كيفية تحسين عمر البطارية؟لماذا البطارية غير متينة بعد الشحن؟مشاكل البطارية مع اللوحة الشمسية المتصلة؟هل يمكنني استبدال البطارية بنفسي؟كيف تسجل الكاميرا؟مشكلة التعرف على بطاقة SDكيفية مشاهدة الفيديو؟كيفية تنزيل مقاطع الفيديو إلى الهاتف/الكمبيوتر؟هل تدعم الكاميرا الاتصال المباشر بالكمبيوتر؟معلومات التخزين السحابيإلغاء الاشتراك أو استبدال التخزين السحابي؟هل تدعم الكاميرا التسجيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟لماذا البقع البيضاء في الرؤية الليلية؟لماذا صورة الرؤية الليلية مظلمة؟ماذا تفعل بشأن البقع السوداء في الصورة؟
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجرس الباب

ماذا تفعل بشأن البقع السوداء في الصورة؟

استكشاف مشاكل جودة الصورة

الخطوة الأولى: تحقق من وجود غبار أو لطخات على عدسة الكاميرا. امسحها بالكحول.

الخطوة الثانية: إذا بقيت البقع السوداء بعد المسح، فقد يكون هناك غبار على المستشعر داخل الكاميرا. إذا كان موضع البقعة السوداء لا يؤثر على منطقة المراقبة أو كانت المنطقة صغيرة، فلن يؤثر ذلك على الاستخدام العادي للمنتج. ومع ذلك، إذا كانت مساحة البقعة السوداء كبيرة جداً، اتصل بقسم خدمة العملاء لدى بائع التجزئة للعلامة التجارية.

لماذا صورة الرؤية الليلية مظلمة؟

تفعيل وضع الرؤية الليلية

كاميرا البطارية

الأسئلة الشائعة حول الكاميرات التي تعمل بالبطارية