Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كيفية تشغيل الجهاز؟كيفية استعادة إعدادات المصنع؟الكاميرا في حالة غير طبيعية؟لا يمكن إضافة الكاميرا لأول مرة؟لا استجابة لمسح رموز QR؟لماذا تستمر الكاميرا في قطع الاتصال؟هل يمكن للكاميرا العمل بدون WiFi؟كيفية تشغيل WiFi للكاميرا؟لماذا لا يمكن اكتشاف الأجسام المتحركة؟لماذا تظهر صورة التنبيه المنظر الخلفي فقط؟لماذا لا توجد رسائل تنبيه على الهاتف؟لماذا التنبيهات المتكررة دون أجسام متحركة؟كيفية شحن الكاميرا؟لماذا فشل الشحن؟لماذا تستنزف البطارية بسرعة؟كيفية تحسين عمر البطارية؟لماذا البطارية غير متينة بعد الشحن؟مشاكل البطارية مع اللوحة الشمسية المتصلة؟هل يمكنني استبدال البطارية بنفسي؟كيف تسجل الكاميرا؟مشكلة التعرف على بطاقة SDكيفية مشاهدة الفيديو؟كيفية تنزيل مقاطع الفيديو إلى الهاتف/الكمبيوتر؟هل تدعم الكاميرا الاتصال المباشر بالكمبيوتر؟معلومات التخزين السحابيإلغاء الاشتراك أو استبدال التخزين السحابي؟هل تدعم الكاميرا التسجيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟لماذا البقع البيضاء في الرؤية الليلية؟لماذا صورة الرؤية الليلية مظلمة؟ماذا تفعل بشأن البقع السوداء في الصورة؟
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةجرس الباب

لماذا لا يمكن اكتشاف الأجسام المتحركة؟

حل مشاكل كشف الحركة

إذا لم تتمكن الكاميرا من اكتشاف الأجسام المتحركة، جرب هذه الحلول:

  • تأكد من تمكين جميع إعدادات كشف الحركة في التطبيق
  • إذا كنت بحاجة إلى اكتشاف الحيوانات، قم بإيقاف ميزة "التنبيه فقط عند ظهور الأشخاص"
  • قم بتثبيت الكاميرا على ارتفاع 2-3 أمتار، مائلة لأسفل بحوالي 15 درجة لتوسيع نطاق الكشف
  • زيادة حساسية كشف الحركة
  • لاحظ أن نطاق الكشف محدود - الأجسام المتحركة على بعد أكثر من 8 أمتار من الكاميرا يصعب اكتشافها بنجاح
  • تجنب التثبيت في المساحات الصغيرة لأن ذلك سيؤثر بشدة على أداء الكشف

كيفية تشغيل WiFi للكاميرا؟

خطوات تمكين WiFi على كاميرا جرس الباب

لماذا تظهر صورة التنبيه المنظر الخلفي فقط؟

فهم توقيت كشف مستشعر PIR