لا يمكن إضافة الكاميرا لأول مرة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة الكاميرا لأول مرة، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء التالية:

1. التحقق من حالة الجهاز: تأكد من تشغيل الكاميرا وأن مؤشر العمل يومض باللون الأحمر ببطء

2. التحقق من إعدادات WiFi: تأكد من صحة حسابك وكلمة المرور

3. دعم نطاق التردد:

   • نماذج محددة (Minicam، PTcam، INDOOR1S، DOME1S) تدعم 5GHz
   • النماذج الأخرى تدعم 2.4GHz فقط

4. بيئة الشبكة: قم بالتشغيل بالقرب من جهاز التوجيه وتأكد من أن الشبكة تعمل بشكل طبيعي

5. إعدادات كلمة المرور: حاول تجنب كلمات المرور المعقدة والأحرف الخاصة

6. استكشاف الأخطاء: إذا فشلت تهيئة رمز QR، جرب التهيئة اليدوية أو أعد تشغيل جهاز التوجيه

7. الحصول على المساعدة: قدم معلومات لوحة بيانات جهاز التوجيه إذا استمرت المشاكل