إلغاء الاشتراك عبر Apple App Store (iOS)

توفر Apple طريقتين رئيسيتين لإلغاء التجديد التلقائي من App Store.

الطريقة 1: الإلغاء في Apple App Store

الخطوة 1: فتح App Store

افتح متجر Apple App Store واضغط على أيقونة الصورة الرمزية في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: الوصول إلى Apple ID

انتقل إلى واجهة Apple ID واختر قسم الاشتراكات.

الخطوة 3: اختيار الاشتراك

من قائمة الاشتراكات، اختر الخدمة التي تريد إلغاءها.

الخطوة 4: إلغاء الاشتراك

في صفحة تفاصيل الطلب، حدد خيار إلغاء الاشتراك.

الخطوة 5: التأكيد

أكد الإجراء عن طريق النقر على تأكيد في النافذة المنبثقة.

---

الطريقة 2: الإلغاء في إعدادات iOS

الخطوة 1: الوصول إلى الإعدادات

ادخل إلى إعدادات iOS واضغط على أيقونة الصورة الرمزية في الأعلى.

الخطوة 2: فتح الاشتراكات

افتح صفحة الملف الشخصي للمستخدم واختر خيار الاشتراكات.

الخطوة 3: اختيار الخدمة

من قائمة الاشتراكات، اضغط على الخدمة التي تريد إلغاءها.

الخطوة 4: إلغاء الاشتراك

في صفحة تحرير الاشتراك، انقر على إلغاء الاشتراك.

الخطوة 5: تأكيد الإلغاء

حدد تأكيد في الإشعار المنبثق لإنهاء عملية الإلغاء.

---

ماذا يحدث بعد الإلغاء

• التأثير الفوري: يتم إلغاء التجديد التلقائي على الفور
• فترة الوصول: ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المميزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• التأكيد: سترسل لك Apple رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
• عدم الخصم: لن يتم خصم رسوم دورة الفوترة التالية
• عرض الحالة: سيظهر الاشتراك كـ "نشط حتى [التاريخ]"

حل المشكلات

لا يمكن العثور على الاشتراكات

إذا لم تشاهد خيار الاشتراكات:

• تأكد من تسجيل الدخول بحساب Apple ID الصحيح
• قم بتحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار
• تحقق مما إذا تم الاشتراك على Apple ID مختلف
• ابحث في سجل مشتريات App Store

زر الإلغاء مفقود

إذا لم تشاهد خيار الإلغاء أو إلغاء الاشتراك:

• ربما تم إلغاء الاشتراك بالفعل
• قد يكون مُداراً من قبل أحد أفراد العائلة (المشاركة العائلية)
• اتصل بدعم Apple للحصول على المساعدة

اشتراكات المشاركة العائلية

إذا كان الاشتراك مشتركاً عبر المشاركة العائلية:

• يمكن فقط لمنظم العائلة إلغاء الاشتراك
• لا يستطيع الأعضاء الأفراد إلغاء الاشتراكات المشتركة
• اتصل بمنظم العائلة لإلغاء الاشتراك

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• دعم Apple
• العودة إلى طرق الإلغاء
• الاتصال بدعمنا