إلغاء الاشتراك عبر Google Play

يمكنك إلغاء اشتراك Google Play باستخدام جهاز أندرويد أو متصفح ويب.

الطريقة 1: الإلغاء من جهاز أندرويد

الخطوة 1: فتح متجر Play

قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play (يمكن الوصول إليه عبر درج التطبيقات إذا لزم الأمر).

الخطوة 2: الوصول إلى القائمة

انقر على أيقونة القائمة (الخطوط الثلاثة) في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 3: البحث عن الاشتراكات

انتقل إلى خيار الاشتراكات من قائمة الخيارات.

الخطوة 4: عرض الاشتراكات النشطة

يجب أن تتمكن الآن من رؤية جميع اشتراكاتك المدفوعة من خلال متجر Google Play.

الخطوة 5: اختيار الاشتراك

اختر الاشتراك المحدد الذي تريد إلغاءه.

الخطوة 6: بدء الإلغاء

حدد رابط إلغاء الاشتراك في أسفل الصفحة.

الخطوة 7: تأكيد الإلغاء

قدم سبباً لإلغاء الاشتراك ثم انقر على زر متابعة. أكد عن طريق تحديد زر إلغاء الطلب للإنهاء.

---

الطريقة 2: الإلغاء من متصفح الويب

الخطوة 1: فتح اشتراكاتي

افتح متجر Google Play عبر متصفح الويب وابحث عن اشتراكاتي في الشريط الجانبي الأيسر.

الخطوة 2: إدارة الاشتراك

ابحث عن الاشتراك المطلوب وحدد زر إدارة على الجانب الأيمن، ثم اختر خيار إلغاء الاشتراك من القائمة.

الخطوة 3: تأكيد إلغاء الاشتراك

أكد عن طريق النقر على زر إلغاء الاشتراك.

---

ماذا يحدث بعد الإلغاء

• التأثير الفوري: لن يتم تجديد اشتراكك تلقائياً
• فترة الوصول: ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المميزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• التأكيد: سترسل لك Google رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
• عدم الخصم: لن يتم خصم رسوم دورة الفوترة التالية

حل المشكلات

لا يمكن العثور على قائمة الاشتراكات

إذا لم تشاهد خيار الاشتراكات:

• قم بتحديث تطبيق متجر Google Play إلى أحدث إصدار
• تحقق من تسجيل الدخول بحساب Google الصحيح
• حاول الوصول إلى الاشتراكات من متصفح ويب بدلاً من ذلك

زر إلغاء الاشتراك غير نشط

إذا كان زر إلغاء الاشتراك غير قابل للنقر:

• ربما تم إلغاء الاشتراك بالفعل
• قد تكون هناك مشكلة في الدفع معلقة
• اتصل بدعم Google Play للحصول على المساعدة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• مركز مساعدة Google Play
• العودة إلى طرق الإلغاء
• الاتصال بدعمنا