Virker kameraet ikke?

Hvis dit kamera ikke virker, skal du følge disse fejlfindingstrin for at identificere og løse problemet:

Fejlfindingstrin

1. Kontroller strømforsyningen

Kontroller først kameraets indikatorlys og verificer, at:

• Strømadapteren fungerer korrekt
• Tilslutningskablet er i god stand
• Kameraet modtager strøm

2. Nulstil kameraet

Hvis indikatorlyset blinker rødt:

1. Hold Reset-knappen nede i 5 sekunder, mens kameraet er tændt
2. Vent, indtil du hører en lyd, og slip derefter knappen
3. Tilføj kameraet igen i appen

3. Kontroller netværksstabilitet

WiFi-netværksustabilitet kan få kameraet til at fungere forkert:

• Flyt kameraet tættere på routeren
• Genstart routeren ved at trække strømadapterens stik ud og sætte det i igen
• Sørg for, at kameraet er forbundet til et 2,4GHz WiFi-netværk

4. Kontakt support

Hvis ovenstående metoder ikke løser problemet, bedes du kontakte kundeservice for assistance.

Relaterede artikler

• Kan du ikke tilføje kameraet?
• Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket?