LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Netværksforbindelser
Kan du ikke tilføje kameraet?Reagerer QR-koden ikke?Hvordan bestemmer du 2,4GHz og 5GHz WiFi?Virker kameraet ikke?Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket?Er tovejs intercom-lyden afbrudt?Kan det virke uden WiFi?Hvordan udskifter man WiFi?
Bevægelsesdetektering
Billedproblemer
Afspilningsteater
Hardwareproblemer
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålStrømstik kameraNetværksforbindelser

Reagerer QR-koden ikke?

Fejlfinding af QR-kodescanningsproblemer under kameraopsætning

Kameraet reagerer ikke, når du scanner QR-koden på telefonskærmen?

Hvis kameraet ikke reagerer, når du scanner QR-koden under opsætningen, skal du prøve disse løsninger:

Fejlfindingstrin

  1. Lyt efter bekræftelse - Efter vellykket scanning vil kameraet afspille en lyd.

  2. Kontroller indikatorlyset - Scan venligst QR-koden, når kameraets indikatorlys blinker langsomt rødt (cirka én gang i sekundet).

  3. Juster afstand og vinkel:

    • Hold telefonskærmen 15-20 cm fra kameralinsen
    • Prøv flere vinkler og afstande
    • Flyt tættere på eller længere væk efter behov

  4. Sikr synligheden af QR-koden:

    • Dæk ikke QR-koden på telefonskærmen med dine fingre
    • Sørg for, at QR-koden vises fuldstændigt
    • Kontroller, at skærmens lysstyrke er tilstrækkelig

  5. Kontakt support - Hvis ingen af ovenstående metoder virker, bedes du kontakte brandets kundeservice for assistance.

Kan du ikke tilføje kameraet?

Fejlfinding ved tilføjelse af kamera

Hvordan bestemmer du 2,4GHz og 5GHz WiFi?

Guide til at identificere 2,4GHz og 5GHz WiFi-netværk

Indholdsfortegnelse

Kameraet reagerer ikke, når du scanner QR-koden på telefonskærmen?
Fejlfindingstrin