Er tovejs intercom-lyden afbrudt?
Fejlfinding af hakket tovejs intercom-lyd
Hvorfor er tovejs intercom-lyden afbrudt?
Hvis du oplever hakket eller afbrudt lyd under tovejs intercomkommunikation, skyldes dette typisk netværksproblemer.
Grundårsag
Dårlig netværksforbindelse på enten kameraet eller din telefon kan forårsage, at lyden bliver afbrudt eller hakker under tovejs kommunikation.
Fejlfindingstrin
Tjek netværkssignal
-
Kameranetværk:
- Sørg for, at kameraet har et stærkt WiFi-signal
- Flyt kameraet tættere på routeren, hvis muligt
- Tjek om andre enheder i nærheden af kameraet har god WiFi-forbindelse
-
Telefonnetværk:
- Tjek din telefons netværksforbindelse (WiFi eller mobildata)
- Hvis du bruger WiFi, sørg for, at du har et stærkt signal
- Hvis du bruger mobildata, sørg for, at du har tilstrækkelig signalstyrke og datahastighed
Forbedre netværkskvalitet
- For kamera: Se Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket? for tips til netværksforbedring
- For telefon:
- Skift mellem WiFi og mobildata for at teste, hvilken der giver bedre kvalitet
- Flyt til et sted med bedre netværksdækning
- Luk andre apps, der måske bruger båndbredde
Forebyggelsestips
- Oprethold en stærk og stabil netværksforbindelse i begge ender
- Brug 2,4GHz WiFi til kameraet for bedre rækkevidde
- Sørg for, at din internetforbindelse har tilstrækkelig upload- og downloadhastighed
CloudEdge App Dokumentation