LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Netværksforbindelser
Kan du ikke tilføje kameraet?Reagerer QR-koden ikke?Hvordan bestemmer du 2,4GHz og 5GHz WiFi?Virker kameraet ikke?Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket?Er tovejs intercom-lyden afbrudt?Kan det virke uden WiFi?Hvordan udskifter man WiFi?
Bevægelsesdetektering
Billedproblemer
Afspilningsteater
Hardwareproblemer
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålStrømstik kameraNetværksforbindelser

Er tovejs intercom-lyden afbrudt?

Fejlfinding af hakket tovejs intercom-lyd

Hvorfor er tovejs intercom-lyden afbrudt?

Hvis du oplever hakket eller afbrudt lyd under tovejs intercomkommunikation, skyldes dette typisk netværksproblemer.

Grundårsag

Dårlig netværksforbindelse på enten kameraet eller din telefon kan forårsage, at lyden bliver afbrudt eller hakker under tovejs kommunikation.

Fejlfindingstrin

Tjek netværkssignal

  1. Kameranetværk:

    • Sørg for, at kameraet har et stærkt WiFi-signal
    • Flyt kameraet tættere på routeren, hvis muligt
    • Tjek om andre enheder i nærheden af kameraet har god WiFi-forbindelse
  2. Telefonnetværk:

    • Tjek din telefons netværksforbindelse (WiFi eller mobildata)
    • Hvis du bruger WiFi, sørg for, at du har et stærkt signal
    • Hvis du bruger mobildata, sørg for, at du har tilstrækkelig signalstyrke og datahastighed

Forbedre netværkskvalitet

  • For kamera: Se Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket? for tips til netværksforbedring
  • For telefon:
    • Skift mellem WiFi og mobildata for at teste, hvilken der giver bedre kvalitet
    • Flyt til et sted med bedre netværksdækning
    • Luk andre apps, der måske bruger båndbredde

Forebyggelsestips

  • Oprethold en stærk og stabil netværksforbindelse i begge ender
  • Brug 2,4GHz WiFi til kameraet for bedre rækkevidde
  • Sørg for, at din internetforbindelse har tilstrækkelig upload- og downloadhastighed

Relaterede artikler

  • Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket?
  • Hvordan bestemmer du 2,4GHz og 5GHz WiFi?

Er kameraet ofte offline/frosset/forsinket?

Fejlfinding af kameraforbindelses- og ydelsesproblemer

Kan det virke uden WiFi?

WiFi-krav til kameradrift

Indholdsfortegnelse

Hvorfor er tovejs intercom-lyden afbrudt?
Grundårsag
Fejlfindingstrin
Tjek netværkssignal
Forbedre netværkskvalitet
Forebyggelsestips
Relaterede artikler