CloudEdge App DokumentationQR-Code reagiert nicht während der Kamera-Einrichtung?
Lösungen, wenn die Kamera nicht auf das Scannen des QR-Codes reagiert
Beim Hinzufügen einer Kamera hat das Scannen des QR-Codes nicht reagiert?
Wenn Ihre Babyphone-Kamera nicht reagiert, wenn Sie den QR-Code auf Ihrem Telefonbildschirm scannen, versuchen Sie diese Lösungen:
1. Auf akustische Bestätigung achten
Nach erfolgreichem Scannen gibt die Kamera einen Signalton aus. Hören Sie auf diese akustische Bestätigung, um zu wissen, dass der QR-Code erfolgreich gelesen wurde.
2. Status der Kontrollleuchte überprüfen
Bitte scannen Sie den QR-Code, wenn die Kontrollleuchte der Kamera langsam rot blinkt (ungefähr einmal pro Sekunde). Dies zeigt an, dass die Kamera bereit ist, den QR-Code zu empfangen.
Wenn die Kontrollleuchte nicht langsam rot blinkt, befindet sich die Kamera nicht im Kopplungsmodus. Möglicherweise müssen Sie die Reset-Taste gedrückt halten, um in den Kopplungsmodus zu gelangen.
3. Abstand und Winkel anpassen
Beim Scannen des Codes sollte der Telefonbildschirm 15-20 cm von der Kameralinse entfernt sein. Bitte versuchen Sie:
- Verschiedene Winkel
- Sich näher an die Kamera heranzubewegen oder weiter weg
- Verschiedene Positionen relativ zur Linse
- Gute Lichtverhältnisse sicherzustellen
4. Sichtbarkeit des QR-Codes überprüfen
- Verdecken Sie den QR-Code auf dem Telefonbildschirm nicht mit Ihren Fingern
- Stellen Sie sicher, dass der QR-Code vollständig auf dem Bildschirm angezeigt wird
- Erhöhen Sie bei Bedarf die Bildschirmhelligkeit
- Halten Sie den Telefonbildschirm beim Scannen ruhig
5. Support kontaktieren
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für Unterstützung.