¿Por qué la cámara no activó la alarma ni grabó nada?

Problema

Su cámara no detecta movimiento, no activa alarmas ni graba imágenes cuando ocurre movimiento en su campo de visión.

Soluciones

1. Optimizar la altura y el ángulo de instalación de la cámara

Configuración recomendada:

• Instale la cámara a 2-3 metros de altura (aproximadamente 6.5-10 pies)
• Incline la cámara 15 grados hacia abajo para un rango óptimo de detección de movimiento
• Esta posición maximiza la capacidad de la cámara para detectar movimiento en su campo de visión

2. Comprender las limitaciones de distancia de detección

Rango de detección:

• La detección de movimiento es más efectiva dentro de 8 metros (aproximadamente 26 pies)
• Los objetos más allá de esta distancia pueden no activar la detección de manera confiable
• Posicione su cámara adecuadamente según el área que desea monitorear

3. Evitar espacios de instalación estrechos

Entorno de instalación:

• Los espacios estrechos (pasillos, esquinas apretadas) reducen significativamente la efectividad de la detección
• Elija áreas abiertas con buena visibilidad para la colocación de la cámara
• Asegúrese de que la cámara tenga una vista clara y sin obstrucciones del área de monitoreo

4. Verificar que la detección de movimiento esté habilitada

1. Abra su aplicación de cámara
2. Navegue a Configuración > Detección de movimiento o Configuración de alarma
3. Asegúrese de que la Detección de movimiento esté activada
4. Verifique que la grabación esté habilitada cuando se detecta movimiento

5. Ajustar la sensibilidad de detección

Aumentar la sensibilidad:

1. Abra su aplicación de cámara
2. Vaya a Configuración > Detección de movimiento
3. Encuentre la configuración de Sensibilidad de detección
4. Configúrela al nivel más alto o al máximo
5. Guarde sus cambios

Una mayor sensibilidad permite que la cámara detecte movimientos más pequeños o más distantes.

6. Desactivar la detección humana (para animales/vehículos)

Si desea capturar animales o vehículos:

1. Navegue a la configuración de Detección de movimiento
2. Encuentre las opciones de Detección humana:
   • Detección humana diurna
   • Detección humana nocturna
3. Desactive ambas opciones
4. Guarde su configuración

Lista de verificación rápida

• Cámara instalada a 2-3 metros de altura, inclinada 15 grados hacia abajo
• El área de monitoreo está dentro de 8 metros de la cámara
• La cámara no está en un espacio estrecho o cerrado
• La detección de movimiento está habilitada en la configuración
• La sensibilidad de detección está configurada al máximo
• Los filtros de detección humana están desactivados (si detecta animales/vehículos)

Notas importantes

• Después de hacer cambios, pruebe la cámara caminando frente a ella
• Dé a la cámara unos segundos para procesar el movimiento y comenzar a grabar
• Verifique su almacenamiento de grabación para asegurarse de que no esté lleno
• Asegúrese de que su cámara tenga suficiente energía o carga de batería

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