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¿Por qué las cámaras no pueden capturar animales o vehículos?¿Por qué mi teléfono no puede recibir notificaciones de alarma?¿Por qué la cámara no activó la alarma ni grabó nada?¿Por qué no hay objetos en movimiento en el vídeo, pero se envían alarmas frecuentes?¿Por qué hay un retraso en la grabación?¿Por qué no sonó la sirena después de activar la alarma sonora y luminosa?¿Cómo apagar la sirena de alarma que molesta a la familia y vecinos?
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Preguntas frecuentesCámara 4GDetección de movimiento

¿Por qué las cámaras no pueden capturar animales o vehículos?

Comprender y ajustar los filtros de detección humana

Problema

Su cámara no detecta ni graba animales, vehículos u otros objetos en movimiento no humanos, aunque hay movimiento claramente visible en el campo de visión de la cámara.

Causa

La configuración predeterminada de detección de movimiento del sistema prioriza la detección humanoide durante el día y la noche. Este mecanismo de filtrado evita que sujetos no humanoides activen alarmas y grabaciones.

Solución

Para habilitar la detección y grabación de animales, vehículos y otros objetos:

Desactivar filtros de detección humana

  1. Abra la configuración de la cámara en su aplicación móvil
  2. Navegue a Detección de movimiento o Configuración de alarma
  3. Localice las opciones de Detección humana:
    • Detección humana diurna
    • Detección humana nocturna
  4. Desactive ambas opciones
  5. Guarde su configuración

Una vez desactivada, la cámara detectará y grabará todos los objetos en movimiento, incluidos animales y vehículos.

Notas importantes

  • Desactivar la detección humana puede aumentar el número de notificaciones de alarma que recibe
  • Considere ajustar la Sensibilidad de detección para equilibrar entre capturar todo el movimiento y reducir falsas alarmas
  • Puede configurar Zonas de alarma para enfocarse en áreas específicas donde desea detectar todos los objetos

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Tabla de Contenidos

Problema
Causa
Solución
Desactivar filtros de detección humana
Notas importantes
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