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¿Por qué las cámaras no pueden capturar animales o vehículos?¿Por qué mi teléfono no puede recibir notificaciones de alarma?¿Por qué la cámara no activó la alarma ni grabó nada?¿Por qué no hay objetos en movimiento en el vídeo, pero se envían alarmas frecuentes?¿Por qué hay un retraso en la grabación?¿Por qué no sonó la sirena después de activar la alarma sonora y luminosa?¿Cómo apagar la sirena de alarma que molesta a la familia y vecinos?
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Preguntas frecuentesCámara 4GDetección de movimiento

¿Cómo apagar la sirena de alarma que molesta a la familia y vecinos?

Desactivar o ajustar los sonidos de alarma

Problema

La sirena de alarma (bocina) de la cámara es demasiado fuerte o molesta para los miembros de la familia y vecinos. Desea desactivar el sonido mientras mantiene otras funciones de seguridad.

Soluciones

Opción 1: Desactivar completamente la alarma de sonido y luz

Apagar todas las alarmas audibles:

  1. Abra su aplicación de cámara
  2. Navegue a Configuración > Configuración de alarma o Alarma de sonido y luz
  3. Encuentre el interruptor u opción de Alarma de sonido y luz
  4. Desactive o ponga en OFF
  5. Guarde sus cambios

Resultado:

  • La cámara continuará detectando movimiento
  • Las notificaciones push seguirán enviándose a su teléfono
  • La grabación continuará según la configuración
  • No se activarán alarmas de sonido o luz

Opción 2: Cambiar solo a alarma de luz blanca

Disuasión visual silenciosa:

  1. Abra su aplicación de cámara
  2. Vaya a Configuración > Configuración de alarma o Modo de alarma
  3. Seleccione Alarma de luz blanca (o Alarma de luz)
  4. Asegúrese de que Alarma de sonido esté desactivada o no seleccionada
  5. Guarde su configuración

Resultado:

  • La luz LED blanca de la cámara se activará cuando se detecte movimiento
  • Proporciona disuasión visual sin ruido
  • Sin sirena ni sonidos de bocina
  • Las notificaciones y grabaciones continúan normalmente

Comparación de modos de alarma

ModoSonidoLuzMejor para
Alarma de sonido y luz✓✓Máxima disuasión, áreas aisladas
Solo alarma de sonido✓✗Disuasión de audio necesaria
Alarma de luz blanca✗✓Disuasión visual silenciosa
Sin alarma✗✗Monitoreo silencioso con notificaciones

Opciones de configuración adicionales

Configurar horarios de alarma

Si desea alarmas solo en ciertos momentos:

  1. Navegue a Configuración > Plan de alarma o Horario
  2. Cree reglas basadas en el tiempo para cuando las alarmas estén activas
  3. Por ejemplo:
    • Activar alarmas: 23:00 - 6:00 (al dormir)
    • Desactivar alarmas: 6:00 - 23:00 (durante el día)
  4. Guarde su horario

Ajustar configuración de notificaciones

Seguir recibiendo alertas sin sonidos de alarma:

  1. Asegúrese de que las Notificaciones push permanezcan activadas
  2. Desactive solo la Alarma de sonido y luz
  3. Seguirá recibiendo notificaciones telefónicas cuando se detecte movimiento
  4. Revise las grabaciones a través de la aplicación según sea necesario

Configurar zonas de detección

Reducir las activaciones de alarma en áreas sensibles:

  1. Abra Configuración > Zona de detección
  2. Personalice las zonas para excluir áreas cercanas a propiedades de vecinos
  3. Enfoque la detección solo en su propiedad
  4. Esto reduce las activaciones totales de alarma

Notas importantes

  • Desactivar las alarmas no afecta la detección de movimiento ni la grabación
  • Las notificaciones push seguirán alertándole sobre eventos de movimiento
  • Considere informar a los vecinos sobre su cámara y sus funciones
  • Las alarmas de luz blanca son menos molestas pero aún proporcionan valor disuasorio
  • Siempre puede volver a activar las alarmas cuando sea necesario (por ejemplo, al viajar)

Soluciones alternativas

Reducir la frecuencia de alarmas

En lugar de desactivar completamente las alarmas:

  • Aumente el Intervalo de alarma para reducir la frecuencia
  • Reduzca la Sensibilidad de detección para disminuir las falsas activaciones
  • Configure Zonas de detección para enfocarse en áreas específicas

Probar diferentes configuraciones

  • Pruebe primero la alarma de luz blanca para ver si es suficiente
  • Monitoree durante unos días para evaluar la efectividad
  • Ajuste según sus necesidades de seguridad y comentarios de los vecinos

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¿Por qué no sonó la sirena después de activar la alarma sonora y luminosa?

Solución de problemas de alarmas sonoras y luminosas

Network Connections

Common questions about cellular connectivity and SIM card configuration for 4G cameras

Tabla de Contenidos

Problema
Soluciones
Opción 1: Desactivar completamente la alarma de sonido y luz
Opción 2: Cambiar solo a alarma de luz blanca
Comparación de modos de alarma
Opciones de configuración adicionales
Configurar horarios de alarma
Ajustar configuración de notificaciones
Configurar zonas de detección
Notas importantes
Soluciones alternativas
Reducir la frecuencia de alarmas
Probar diferentes configuraciones
Artículos relacionados