Documentación de CloudEdge App¿Cómo Cambiar la Red WiFi?
Pasos para cambiar la red WiFi a la que está conectada la cámara vigilabebés
¿Cómo Cambiar el WiFi?
Si necesitas conectar tu cámara vigilabebés a una red WiFi diferente (por ejemplo, después de cambiar el router o mudarte a una nueva ubicación), tienes dos métodos disponibles:
Método 1: Cambio de WiFi en la App (Recomendado)
Este es el método más rápido y no requiere volver a emparejar la cámara.
- Abre tu aplicación de vigilabebés
- Ve a la configuración de la cámara
- Busca la opción "Cambio de WiFi"
- Introduce las credenciales de la nueva red WiFi (nombre y contraseña)
- Espera a que la cámara se reconecte a la nueva red
Este método conserva toda la configuración de tu cámara, horarios y preferencias. Usa este método siempre que sea posible.
Método 2: Eliminar y Volver a Agregar la Cámara
Este método requiere un emparejamiento completo pero funciona cuando el Método 1 no está disponible o falla.
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Elimina la cámara de la aplicación
- Abre tu aplicación de vigilabebés
- Encuentra la cámara en tu lista de dispositivos
- Selecciona la opción de eliminar/quitar
- Confirma la eliminación
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Conecta tu teléfono al nuevo WiFi
- Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a la red de 2.4GHz que quieres usar
- Verifica el nombre de la red y la contraseña
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Agrega la cámara nuevamente
- Sigue el proceso estándar de configuración de la cámara
- Escanea el código QR o sigue las instrucciones de voz
- La cámara se conectará a la nueva red WiFi
Al usar el Método 2, necesitarás reconfigurar todos los ajustes de la cámara, incluyendo:
- Zonas de detección de movimiento
- Horarios de alertas
- Preferencias de calidad de vídeo
- Acceso de usuarios compartidos
Consejos para el Éxito
- Usa red de 2.4GHz: Recuerda que la mayoría de los vigilabebés solo admiten WiFi de 2.4GHz
- Señal fuerte: Asegúrate de que la ubicación de la cámara tenga buena señal WiFi de la nueva red
- Credenciales correctas: Verifica dos veces la contraseña del WiFi antes de introducirla
- Reinicia si es necesario: Si la cámara no se conecta, intenta restablecerla a los valores de fábrica primero
Solución de Problemas
Si no puedes cambiar la red WiFi:
- Prueba el método alternativo
- Restablece la cámara a los valores de fábrica y configúrala desde cero
- Asegúrate de que la nueva red WiFi sea de 2.4GHz
- Verifica que el router no esté bloqueando el dispositivo
- Contacta con el soporte al cliente para obtener ayuda