Guía de solución para problemas al escanear el código QR durante la configuración de la cámara

¿La cámara no responde al escanear el código QR en la pantalla del teléfono?

Si la cámara no responde al escanear el código QR durante la configuración, pruebe estas soluciones:

Pasos de solución

Escuchar la confirmación - Después de un escaneo exitoso, la cámara reproducirá un tono de confirmación.
Verificar la luz indicadora - Escanee el código QR cuando la luz indicadora de la cámara parpadee lentamente en rojo (aproximadamente una vez por segundo).
Ajustar distancia y ángulo:
- Mantenga la pantalla del teléfono a 15-20 cm de distancia del lente de la cámara
- Pruebe múltiples ángulos y distancias
- Acérquese o aléjese según sea necesario
Asegurar visibilidad del código QR:
- No cubra el código QR en la pantalla con sus dedos
- Asegúrese de que el código QR se muestre completamente
- Verifique que el brillo de la pantalla sea adecuado
Contactar soporte - Si ninguno de los métodos anteriores funciona, contacte con el servicio de atención al cliente posventa de la marca.

Si la cámara no responde al escanear el código QR durante la configuración, pruebe estas soluciones:

Escuchar la confirmación - Después de un escaneo exitoso, la cámara reproducirá un tono de confirmación.
Verificar la luz indicadora - Escanee el código QR cuando la luz indicadora de la cámara parpadee lentamente en rojo (aproximadamente una vez por segundo).
Ajustar distancia y ángulo:
- Mantenga la pantalla del teléfono a 15-20 cm de distancia del lente de la cámara
- Pruebe múltiples ángulos y distancias
- Acérquese o aléjese según sea necesario
Asegurar visibilidad del código QR:
- No cubra el código QR en la pantalla con sus dedos
- Asegúrese de que el código QR se muestre completamente
- Verifique que el brillo de la pantalla sea adecuado
Contactar soporte - Si ninguno de los métodos anteriores funciona, contacte con el servicio de atención al cliente posventa de la marca.