Dokumentasi CloudEdge AppGagal Menambahkan Kamera?
Langkah-langkah pemecahan masalah ketika Anda tidak dapat menambahkan kamera baby monitor ke aplikasi
Jika Anda mengalami kesulitan menambahkan kamera baby monitor ke aplikasi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
1. Nyalakan Perangkat Terlebih Dahulu
Sebelum menambahkan kamera, silakan nyalakan perangkat terlebih dahulu.
2. Gunakan Aplikasi yang Benar
Gunakan aplikasi yang benar untuk menambahkan kamera. Pastikan Anda menggunakan aplikasi resmi yang dirancang untuk model baby monitor Anda.
3. Periksa Frekuensi WiFi
Pastikan ponsel Anda terhubung ke WiFi 2.4GHz (bukan 5GHz), karena sebagian besar kegagalan pengaturan berasal dari penggunaan pita frekuensi yang salah.
Sebagian besar kamera baby monitor hanya mendukung jaringan WiFi 2.4GHz. Pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan 2.4GHz selama pengaturan.
4. Verifikasi Kredensial WiFi
Periksa dengan seksama apakah nama dan kata sandi WiFi yang Anda pilih sudah benar.
5. Pengaturan Keamanan Router
Router tingkat enterprise dengan pengaturan keamanan yang ketat mungkin memblokir perangkat pintar untuk terhubung. Jika Anda menggunakan router tingkat enterprise atau bisnis, coba sesuaikan pengaturan keamanan atau gunakan jaringan yang berbeda.
6. Reset Pabrik dan Restart Router
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil:
- Lakukan reset pabrik dengan menahan tombol Reset selama 5 detik saat perangkat menyala
- Lepaskan tombol saat Anda mendengar nada peringatan
- Restart router Anda dengan mencabut adaptor daya kemudian menyambungkannya kembali
- Ikuti instruksi dalam manual dengan seksama untuk menyelesaikan pengaturan
Setelah reset pabrik, tunggu hingga lampu indikator menunjukkan bahwa kamera siap untuk pairing sebelum mencoba menambahkannya ke aplikasi.