LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi
Koneksi Jaringan
Gagal Menambahkan Kamera?Kode QR Tidak Merespons Saat Pengaturan Kamera?Cara Menentukan WiFi 2.4GHz dan 5GHz?Tidak Ada Gambar Setelah Berhasil Menghubungkan Layar dan Kamera?Kamera Sering Offline, Macet, atau Tertunda?Suara Interkom Terputus-putus?Cara Mengganti Jaringan WiFi?
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran Ulang
Masalah Perangkat Keras

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanMonitor BayiKoneksi Jaringan

Cara Mengganti Jaringan WiFi?

Langkah-langkah untuk mengubah jaringan WiFi yang terhubung dengan kamera baby monitor

Cara Mengganti WiFi?

Jika Anda perlu menghubungkan kamera baby monitor ke jaringan WiFi yang berbeda (misalnya, setelah mengganti router atau pindah ke lokasi baru), Anda memiliki dua metode yang tersedia:

Metode 1: Ganti WiFi di Aplikasi (Direkomendasikan)

Ini adalah metode tercepat yang tidak memerlukan pemasangan ulang kamera.

  1. Buka aplikasi baby monitor Anda
  2. Masuk ke pengaturan kamera
  3. Temukan opsi "Ganti WiFi"
  4. Masukkan kredensial jaringan WiFi baru (nama dan kata sandi)
  5. Tunggu kamera terhubung kembali ke jaringan baru

Metode ini mempertahankan semua pengaturan kamera, jadwal, dan preferensi Anda. Gunakan metode ini jika memungkinkan.

Metode 2: Hapus dan Tambahkan Kembali Kamera

Metode ini memerlukan pemasangan ulang lengkap tetapi berfungsi ketika Metode 1 tidak tersedia atau gagal.

  1. Hapus kamera dari aplikasi

    • Buka aplikasi baby monitor Anda
    • Temukan kamera di daftar perangkat Anda
    • Pilih opsi hapus/buang
    • Konfirmasi penghapusan
  2. Hubungkan ponsel Anda ke WiFi baru

    • Pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan 2.4GHz yang ingin Anda gunakan
    • Verifikasi nama jaringan dan kata sandi
  3. Tambahkan kamera lagi

    • Ikuti proses pengaturan kamera standar
    • Pindai kode QR atau ikuti petunjuk suara
    • Kamera akan terhubung ke jaringan WiFi baru

Saat menggunakan Metode 2, Anda perlu mengkonfigurasi ulang semua pengaturan kamera, termasuk:

  • Zona deteksi gerakan
  • Jadwal peringatan
  • Preferensi kualitas video
  • Akses pengguna bersama

Tips untuk Sukses

  • Gunakan jaringan 2.4GHz: Ingat bahwa sebagian besar baby monitor hanya mendukung WiFi 2.4GHz
  • Sinyal kuat: Pastikan lokasi kamera memiliki sinyal WiFi yang baik dari jaringan baru
  • Kredensial yang benar: Periksa kembali kata sandi WiFi sebelum memasukkannya
  • Reset jika diperlukan: Jika kamera tidak terhubung, coba reset ke pengaturan pabrik terlebih dahulu

Pemecahan Masalah

Jika Anda tidak dapat mengganti jaringan WiFi:

  1. Coba metode alternatif
  2. Reset kamera ke pengaturan pabrik dan atur dari awal
  3. Pastikan jaringan WiFi baru adalah 2.4GHz
  4. Periksa bahwa router tidak memblokir perangkat
  5. Hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan

Suara Interkom Terputus-putus?

Memperbaiki audio yang tersendat atau terputus-putus pada komunikasi dua arah baby monitor

Deteksi Gerakan

Konfigurasi dan perbaikan masalah deteksi gerakan untuk Kamera Baby Monitor

Daftar Isi

Cara Mengganti WiFi?
Metode 1: Ganti WiFi di Aplikasi (Direkomendasikan)
Metode 2: Hapus dan Tambahkan Kembali Kamera
Tips untuk Sukses
Pemecahan Masalah