LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Netwerkverbindingen
Lukt het niet om de camera toe te voegen?Reageert de QR-code niet?Hoe herken je 2,4GHz en 5GHz WiFi?Werkt de camera niet?Is de camera vaak offline/vastgelopen/vertraagd?Is het geluid van de intercom hapering?Kan het werken zonder WiFi?Hoe WiFi vervangen?
Bewegingsdetectie
Beeldproblemen
Afspeeltheater
Hardwareproblemen
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenStekker cameraNetwerkverbindingen

Hoe herken je 2,4GHz en 5GHz WiFi?

Handleiding voor het identificeren van 2,4GHz en 5GHz WiFi-netwerken

Het begrijpen van het verschil tussen 2,4GHz en 5GHz WiFi is belangrijk voor de camera-installatie. Zo kun je ze identificeren:

Belangrijke punten

1. Routervereisten

Alleen dual-band routers zenden afzonderlijke 2,4GHz en 5GHz signalen uit. Single-band of gemengde frequentierouters hebben deze functionaliteit niet.

2. Naamgevingsconventies voor netwerken

De meeste routers gebruiken naamgevingsconventies om de twee banden te onderscheiden:

  • 2,4GHz netwerk: Meestal genoemd "xxxx" (bijv. "MijnNetwerk")
  • 5GHz netwerk: Meestal genoemd "xxxx-5G" (bijv. "MijnNetwerk-5G")

Dit is het standaard naamgevingspatroon voor de meeste routermerken.

3. Router beheerdersinterface

Als de identificatie onduidelijk is aan de hand van de netwerknamen, kun je:

  1. De beheerdersinterface van je router openen (meestal door 192.168.1.1 of 192.168.0.1 in je browser in te voeren)
  2. Inloggen met je routergegevens
  3. Gedetailleerde netwerkinformatie bekijken om te bevestigen welke band elk netwerk gebruikt

Waarom is dit belangrijk?

De meeste slimme camera's hebben een 2,4GHz WiFi-verbinding nodig. Het gebruik van 5GHz WiFi is de meest voorkomende reden voor mislukte camera-toevoegingen. Zorg er altijd voor dat je verbinding maakt met het 2,4GHz netwerk bij het instellen van je camera.

Reageert de QR-code niet?

Probleemoplossing voor QR-code scanproblemen tijdens camera-installatie

Werkt de camera niet?

Probleemoplossing voor niet-functionerende camera's

Inhoudsopgave

Belangrijke punten
1. Routervereisten
2. Naamgevingsconventies voor netwerken
3. Router beheerdersinterface
Waarom is dit belangrijk?