Is het geluid van de intercom hapering?
Probleemoplossing voor haperende audio bij tweezijdige intercom
Waarom is het geluid van de tweezijdige intercom haperend?
Als je haperende of onderbrekende audio ervaart tijdens tweezijdige intercomcommunicatie, wordt dit meestal veroorzaakt door netwerkproblemen.
Hoofdoorzaak
Slechte netwerkverbinding op de camera of je telefoon kan ervoor zorgen dat de audio haperend of onderbrekend is tijdens tweezijdige communicatie.
Stappen voor probleemoplossing
Controleer netwerksignaal
-
Cameranetwerk:
- Zorg ervoor dat de camera een sterk WiFi-signaal heeft
- Plaats de camera indien mogelijk dichter bij de router
- Controleer of andere apparaten in de buurt van de camera een goede WiFi-verbinding hebben
-
Telefoonnetwerk:
- Controleer de netwerkverbinding van je telefoon (WiFi of mobiele data)
- Als je WiFi gebruikt, zorg dan voor een sterk signaal
- Als je mobiele data gebruikt, zorg dan voor voldoende signaalsterkte en datasnelheid
Verbeter netwerkkwaliteit
- Voor camera: Zie Is de camera vaak offline/vastgelopen/vertraagd? voor tips om het netwerk te verbeteren
- Voor telefoon:
- Schakel tussen WiFi en mobiele data om te testen welke betere kwaliteit biedt
- Ga naar een locatie met betere netwerkdekking
- Sluit andere apps die mogelijk bandbreedte gebruiken
Preventietips
- Handhaaf een sterke en stabiele netwerkverbinding aan beide kanten
- Gebruik 2,4GHz WiFi voor de camera voor beter bereik
- Zorg ervoor dat je internetverbinding voldoende upload- en downloadsnelheden heeft
CloudEdge App Documentatie