Nie możesz znaleźć filmów odtwarzania w chmurze?
Rozwiązywanie problemów z brakującymi nagraniami w chmurze
Jeśli nie możesz znaleźć filmów odtwarzania w chmurze po aktywacji przechowywania w chmurze, sprawdź te typowe problemy.
Kroki rozwiązywania problemów
1. Sprawdź, czy istnieją zapisy alarmów
Jeśli widzisz "Brak filmu odtwarzania w chmurze w tym dniu":
- Sprawdź, czy w tym dniu wystąpiły zdarzenia alarmowe
- Przechowywanie w chmurze zapisuje tylko nagrania wywołane alarmem
- Przejrzyj ustawienia czułości wykrywania ruchu
- Sprawdź, czy kamera była online w tym okresie
2. Sprawdź połączenie sieciowe
Słabe połączenie sieciowe może uniemożliwić przesyłanie filmów:
- Oceń siłę sygnału: Sprawdź sygnał WiFi
- Przesuń kamerę bliżej: Popraw połączenie z routerem
- Zrestartuj router: Odłącz i podłącz ponownie zasilacz
- Sprawdź internet: Sprawdź, czy połączenie internetowe działa
Typowe przyczyny
- Brak wywołanych alarmów: Brak wykrytego ruchu = brak nagrań
- Słaby sygnał WiFi: Nie udało się przesłać filmów
- Kamera offline: Kamera była odłączona
- Wygasła subskrypcja: Sprawdź status subskrypcji przechowywania w chmurze
Rozwiązania
-
Popraw stabilność sieci
- W razie potrzeby użyj wzmacniacza WiFi
- Upewnij się, że kamera znajduje się w dobrym zasięgu sygnału
-
Zweryfikuj subskrypcję
- Sprawdź, czy subskrypcja przechowywania w chmurze jest aktywna
- Potwierdź, że metoda płatności jest ważna
-
Przetestuj łączność kamery
- Sprawdź status online kamery
- Przejrzyj historię połączeń
Zapobieganie
- Utrzymuj silny sygnał WiFi
- Utrzymuj aktywną subskrypcję chmury
- Regularnie sprawdzaj, czy przesyłanie działa
Dokumentacja CloudEdge App