LogoDocumentação CloudEdge App
LogoDocumentação CloudEdge App
Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Documentação

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Produtos

Câmera com plugue
Campainha
Câmera com bateria
Conexões de rede
Falha ao adicionar câmera?O código QR não responde?Como determinar WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz?A câmera não está funcionando?A câmera frequentemente offline, travada ou atrasada?O som do intercomunicador bidirecional está intermitente?Pode funcionar sem WiFi?Como substituir o WiFi?
Detecção de movimento
Alarme sonoro e visual
Problemas de imagem
Teatro de reprodução
Problemas de hardware
Câmera 4G
Monitor de bebê

Aplicativo e serviços

Experiência de funcionalidade do aplicativo
Conta
Assinatura paga

Manual do utilizador

Perguntas frequentesCâmera com bateriaConexões de rede

Como determinar WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz?

Guia para identificar a banda de frequência do seu WiFi

Aprenda como identificar se seu WiFi é de 2,4 GHz ou 5 GHz:

Métodos de identificação

  1. Requisito de tipo de roteador - Apenas roteadores dual-band suportam WiFi de 2,4 GHz/5 GHz e transmitirão dois sinais WiFi. Roteadores de frequência única ou mista não possuem essa capacidade.

  2. Identificação pelo nome WiFi - A maioria das marcas de roteadores vem com dois nomes WiFi padrão, como "MeuWiFi" e "MeuWiFi-5G". O que não tem "-5G" geralmente é WiFi de 2,4 GHz.

  3. Verificar configurações do roteador - Se você não conseguir determinar pelo nome, acesse as configurações do sistema do seu roteador para encontrar as informações detalhadas de frequência.

O código QR não responde?

Solução de problemas quando a leitura do código QR não funciona durante a configuração da câmera

A câmera não está funcionando?

Etapas de solução de problemas quando sua câmera para de funcionar

Índice

Métodos de identificação