LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Звуковая и визуальная сигнализация
Проблемы с изображением
Почему изображение размытое и нечёткое?Как отключить белый свет ночью?Что делать, если на изображении появляются шумы при слабом освещении?Почему изображение размытое и нечеткое?Почему экран отображается пурпурным?Почему ночная сцена полностью черная?Почему черно-белые изображения частично яркие ночью?
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера на батарейкахПроблемы с изображением

Почему экран отображается пурпурным?

Устранение неполадок аномального переключения фильтра ночного видения, вызывающего пурпурное отображение

Описание Проблемы

Аномальное переключение фильтра ночного видения камеры приводит к отображению экрана в пурпурном цвете.

Решения

1. Настройка Режима Ночного Видения

Приложение может переключаться между режимами "Полноцветное ночное видение" и "Черно-белое ночное видение" ночью. Попробуйте вручную включить "Полноцветный режим" для стабилизации отображения.

2. Сброс Механики Камеры

Сильно постучите по объективу и корпусу камеры несколько раз, чтобы потенциально сбросить застрявшие механические компоненты в механизме инфракрасного фильтра.

3. Связаться с Поддержкой

Если вышеуказанные методы не решают проблему, обратитесь в службу поддержки производителя за профессиональной помощью. Инфракрасный фильтр может потребовать обслуживания или замены.

Почему изображение размытое и нечеткое?

Руководство по устранению неполадок для решения проблем с размытыми или нечеткими изображениями камеры, вызванными грязью или запотеванием объектива.

Почему ночная сцена полностью черная?

Узнайте, как исправить полностью темное ночное видение, настроив параметры режима полного цвета для правильной активации инфракрасного освещения.

Содержание

Описание Проблемы
Решения
1. Настройка Режима Ночного Видения
2. Сброс Механики Камеры
3. Связаться с Поддержкой