LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Камера на батарейках
Сетевые подключения
Обнаружение движения
Звуковая и визуальная сигнализация
Проблемы с изображением
Почему изображение размытое и нечёткое?Как отключить белый свет ночью?Что делать, если на изображении появляются шумы при слабом освещении?Почему изображение размытое и нечеткое?Почему экран отображается пурпурным?Почему ночная сцена полностью черная?Почему черно-белые изображения частично яркие ночью?
Театр воспроизведения
Проблемы с оборудованием
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыКамера на батарейкахПроблемы с изображением

Почему изображение размытое и нечеткое?

Руководство по устранению неполадок для решения проблем с размытыми или нечеткими изображениями камеры, вызванными грязью или запотеванием объектива.

Если ваша камера создает размытые или нечеткие изображения, попробуйте эти решения:

Очистите объектив

Поверхность объектива может быть грязной. Пожалуйста, очистите ее вручную мягкой тканью без ворса. Аккуратно протрите объектив круговыми движениями, чтобы удалить пыль, отпечатки пальцев или другие загрязнения.

Проверьте запотевание объектива

Проблема может быть вызвана запотеванием внутри объектива. Это может произойти из-за влаги или конденсации.

Решение: Поместите камеру в хорошо проветриваемое и сухое место на несколько дней. Это позволит внутренней влаге естественным образом испариться.

Если проблема сохраняется после выполнения этих шагов, обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания за профессиональной помощью.

Что делать, если на изображении появляются шумы при слабом освещении?

Узнайте, как устранить шумы на изображении при слабом освещении, изменив режим полноцветного изображения на Интеллектуальное ночное видение или Черно-белое ночное видение.

Почему экран отображается пурпурным?

Устранение неполадок аномального переключения фильтра ночного видения, вызывающего пурпурное отображение

Содержание

Очистите объектив
Проверьте запотевание объектива