CloudEdge App DokumentacePřidání kamery se nezdařilo?
Kroky řešení problémů, když nelze přidat dětskou chůvičku do aplikace
Pokud máte potíže s přidáním dětské chůvičky do aplikace, postupujte podle těchto kroků:
1. Nejprve zapněte zařízení
Před přidáním kamery nejprve zapněte zařízení.
2. Použijte správnou aplikaci
Použijte správnou aplikaci pro přidání kamery. Ujistěte se, že používáte oficiální aplikaci určenou pro váš model dětské chůvičky.
3. Zkontrolujte frekvenci WiFi
Ujistěte se, že je váš telefon připojen k WiFi 2.4GHz (ne 5GHz), protože většina problémů s nastavením pochází z použití nesprávného frekvenčního pásma.
Většina kamer dětských chůviček podporuje pouze sítě WiFi 2.4GHz. Ujistěte se, že je váš telefon během nastavení připojen k síti 2.4GHz.
4. Ověřte přihlašovací údaje WiFi
Pečlivě zkontrolujte, zda je název WiFi sítě a heslo, které jste zvolili, správné.
5. Nastavení zabezpečení routeru
Firemní routery s přísnými bezpečnostními nastaveními mohou blokovat připojení chytrých zařízení. Pokud používáte firemní router, zkuste upravit nastavení zabezpečení nebo použít jinou síť.
6. Tovární reset a restart routeru
Pokud výše uvedené kroky nepomohly:
- Proveďte tovární reset přidržením tlačítka Reset po dobu 5 sekund při zapnutém zařízení
- Uvolněte tlačítko, když uslyšíte zvukový signál
- Restartujte router odpojením napájecího adaptéru a jeho opětovným připojením
- Pečlivé následujte pokyny v manuálu pro dokončení nastavení
Po továrním resetu počkejte, až kontrolka ukáže, že je kamera připravena k párování, než se ji pokusíte přidat do aplikace.