CloudEdge App Dokumentation

CloudEdge App Dokumentation

Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera

App og tjenester

App funktionsoplevelse

Hvad skal jeg gøre, hvis appen går ned?Login-problem Registreringsproblem Kontoregistrering mislykkedes?Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke kan indlæse videoen og viser, at kameraet ikke er forbundet?Hvad skal jeg gøre, hvis appen viser, at enheden ikke kan tilgås?Hvad kan jeg gøre, hvis appen ofte ikke indlæser videoen og viser en afbrydelse?Hvorfor er der en cirkel i midten, når videoskærmen fryser og forsinkes?Hvordan får venner adgang til kameraet?Hvordan kontakter jeg jer?

Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål App funktionsoplevelse

Hvordan kontakter jeg jer?

Måder at kontakte kundeservice på

Vi tilbyder to praktiske metoder til at kontakte vores kundeservice:

1. Support i appen (anbefales)

Få adgang til "Online hjælp" i applikationen:

Åbn appen
Naviger til "Online hjælp"
Indsend Deres problembeskrivelse og e-mailadresse
Vores team svarer inden for 24 timer

2. Direkte kontakt

Ved akutte henvendelser kan De kontakte os direkte:

Find mærkets kundeserviceinformation i kameraets brugervejledning
Tjek eftersalgsservicekortet, der fulgte med Deres kamera
Kontakt vores supportteam direkte ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger

Vi forpligter os til at hjælpe Dem med at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Hvordan får venner adgang til kameraet?

Guide til deling af kameraadgang med venner

Konto

Ofte stillede spørgsmål om kontostyring og indstillinger

Indholdsfortegnelse

1. Support i appen (anbefales)

2. Direkte kontakt