LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Hvad skal jeg gøre, hvis appen går ned?Login-problemRegistreringsproblemKontoregistrering mislykkedes?Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke kan indlæse videoen og viser, at kameraet ikke er forbundet?Hvad skal jeg gøre, hvis appen viser, at enheden ikke kan tilgås?Hvad kan jeg gøre, hvis appen ofte ikke indlæser videoen og viser en afbrydelse?Hvorfor er der en cirkel i midten, når videoskærmen fryser og forsinkes?Hvordan får venner adgang til kameraet?Hvordan kontakter jeg jer?
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålApp funktionsoplevelse

Login-problem

Fejlfindingstrin ved login-problemer

Hvis De oplever vanskeligheder med at logge ind på Deres konto, bedes De prøve følgende trin:

  1. Tjek Deres netværksforbindelse: Kontroller venligst, om mobilnetværket fungerer normalt.

  2. Verificer landekode: Sørg for, at De har valgt den korrekte landekode til Deres telefonnummer.

  3. Bekræft loginoplysninger: Dobbelttjek, at Deres kontooplysninger (brugernavn/e-mail og adgangskode) er indtastet korrekt.

  4. Geninstaller appen: Hvis problemet fortsætter, afinstaller og geninstaller applikationen.

Hvad skal jeg gøre, hvis appen går ned?

Fejlfindingsguide til problemer med app-nedbrud

Registreringsproblem

Diagnostiske trin ved registreringsproblemer