LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Hvad skal jeg gøre, hvis appen går ned?Login-problemRegistreringsproblemKontoregistrering mislykkedes?Hvad skal jeg gøre, hvis appen ikke kan indlæse videoen og viser, at kameraet ikke er forbundet?Hvad skal jeg gøre, hvis appen viser, at enheden ikke kan tilgås?Hvad kan jeg gøre, hvis appen ofte ikke indlæser videoen og viser en afbrydelse?Hvorfor er der en cirkel i midten, når videoskærmen fryser og forsinkes?Hvordan får venner adgang til kameraet?Hvordan kontakter jeg jer?
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålApp funktionsoplevelse

Hvorfor er der en cirkel i midten, når videoskærmen fryser og forsinkes?

Forståelse af videobuffering og fryseproblemer

Indlæsningscirklen i midten af Deres videoskærm indikerer forskellige problemer:

Indlæsningscirkel (buffering)

En roterende cirkel indikerer, at videoen bufferer. Det betyder, at videodata indlæses.

Frysning og forsinkelser

Hvis videoen fryser eller oplever forsinkelser, tyder dette på problemer med netværksforbindelsen.

Løsninger

For at forbedre videopræstationen:

  1. Sikr stabil forbindelse: Sørg for, at både kameraet og Deres mobile enhed har en stabil netværksforbindelse.

  2. Forbedre signalstyrke: Placer kameraet tættere på Deres trådløse router for at opnå bedre signalstyrke.

  3. Tjek WiFi-kvalitet: Sørg for, at Deres WiFi-netværk har tilstrækkelig båndbredde og ikke bruges af for mange enheder.

Bedre netværksforhold vil resultere i mere flydende videostreaming med færre afbrydelser.

Hvad kan jeg gøre, hvis appen ofte ikke indlæser videoen og viser en afbrydelse?

Fejlfinding af videoafbrydelser baseret på indikatorlampens status

Hvordan får venner adgang til kameraet?

Guide til deling af kameraadgang med venner

Indholdsfortegnelse

Indlæsningscirkel (buffering)
Frysning og forsinkelser
Løsninger