LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Продукты

Камера с питанием
Дверной звонок
Как включить устройство?Как сбросить настройки до заводских?Камера работает некорректно?Не удаётся добавить камеру при первой настройке?Нет реакции на сканирование QR-кода?Почему камера постоянно отключается?Может ли камера работать без WiFi?Как включить WiFi на камере?Почему не обнаруживаются движущиеся объекты?Почему на фото тревоги только вид сзади?Почему на телефон не приходят уведомления о тревогах?Почему частые ложные тревоги без движущихся объектов?Как зарядить камеру?Почему зарядка не работает?Почему батарея быстро разряжается?Как увеличить время работы батареи?Почему батарея быстро разряжается после зарядки?Проблемы с батареей при подключенной солнечной панели?Могу ли я самостоятельно заменить батарею?Как камера записывает видео?Проблема с распознаванием SD-картыКак просмотреть видео?Как скачать видео на телефон/компьютер?Поддерживает ли камера прямое подключение к ПК?Информация об облачном хранилищеОтмена или замена облачного хранилища?Поддерживает ли камера круглосуточную запись?Почему белые пятна при ночном видении?Почему изображение ночного видения тёмное?Что делать с чёрными пятнами на изображении?
Камера на батарейках
4G камера
Радионяня

Приложение и услуги

Опыт работы с функциями приложения
Аккаунт
Платная подписка

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросыДверной звонок

Камера работает некорректно?

Что делать, если камера работает неправильно

Если камера находится в нештатном состоянии, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 15-20 секунд, чтобы попытаться перезагрузить камеру.

Как сбросить настройки до заводских?

Инструкция по восстановлению заводских настроек видеодомофона

Не удаётся добавить камеру при первой настройке?

Устранение проблем при первоначальной настройке камеры