Guide de dépannage pour les problèmes de scan de code QR lors de la configuration de la caméra

La caméra ne répond pas lors du scan du code QR sur l'écran du téléphone ?

Si la caméra ne réagit pas lorsque vous scannez le code QR pendant la configuration, essayez ces solutions :

Étapes de dépannage

Écouter la confirmation - Après un scan réussi, la caméra émet un signal sonore de confirmation.
Vérifier le voyant lumineux - Scannez le code QR lorsque le voyant de la caméra clignote lentement en rouge (environ une fois par seconde).
Ajuster la distance et l'angle :
- Maintenez l'écran du téléphone à 15-20 cm de l'objectif de la caméra
- Essayez plusieurs angles et distances
- Rapprochez ou éloignez le téléphone si nécessaire
Assurer la visibilité du code QR :
- Ne couvrez pas le code QR sur l'écran avec vos doigts
- Assurez-vous que le code QR est affiché en entier
- Vérifiez que la luminosité de l'écran est suffisante
Contacter le support - Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter le service client après-vente de la marque.

Si la caméra ne réagit pas lorsque vous scannez le code QR pendant la configuration, essayez ces solutions :

Écouter la confirmation - Après un scan réussi, la caméra émet un signal sonore de confirmation.
Vérifier le voyant lumineux - Scannez le code QR lorsque le voyant de la caméra clignote lentement en rouge (environ une fois par seconde).
Ajuster la distance et l'angle :
- Maintenez l'écran du téléphone à 15-20 cm de l'objectif de la caméra
- Essayez plusieurs angles et distances
- Rapprochez ou éloignez le téléphone si nécessaire
Assurer la visibilité du code QR :
- Ne couvrez pas le code QR sur l'écran avec vos doigts
- Assurez-vous que le code QR est affiché en entier
- Vérifiez que la luminosité de l'écran est suffisante
Contacter le support - Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter le service client après-vente de la marque.