Pesan "Saluran Enkripsi" dan "Data Gambar" Berulang

Jika Anda terus melihat pesan yang mengatakan "Membangun saluran enkripsi" atau "Mendapatkan data gambar", ini menunjukkan masalah konektivitas jaringan.

Penyebab Utama

Sinyal jaringan saat ini lemah. Pesan ini muncul ketika kamera kesulitan membangun atau mempertahankan koneksi yang stabil untuk mentransmisikan data video.

Solusi

Selidiki dan atasi konektivitas jaringan kamera:

1. Periksa Kekuatan Sinyal

• Verifikasi kamera berada di lokasi dengan sinyal 4G yang kuat
• Pindahkan kamera lebih dekat ke jendela jika di dalam ruangan
• Hindari lokasi dengan dinding tebal atau struktur logam yang menghalangi sinyal

2. Periksa Gangguan

Hapus atau pindahkan sumber gangguan:

• Perangkat elektronik lainnya
• Router Wi-Fi
• Oven microwave
• Benda logam

3. Verifikasi Layanan Data

• Pastikan kartu SIM Anda memiliki data aktif yang tersedia
• Periksa apakah paket data Anda belum kedaluwarsa
• Verifikasi Anda belum melebihi batas data

4. Uji Kualitas Jaringan

• Periksa indikator kekuatan sinyal di aplikasi
• Uji kartu SIM di ponsel untuk memverifikasi data berfungsi
• Coba kamera di lokasi berbeda dengan sinyal lebih baik

5. Restart Kamera

Terkadang restart sederhana dapat membantu membangun kembali koneksi:

1. Matikan kamera sepenuhnya
2. Tunggu 10-15 detik
3. Hidupkan kembali

Jika Masalah Tetap Ada

• Hubungi operator Anda untuk memeriksa masalah jaringan di area Anda
• Verifikasi paket kartu SIM Anda mencakup bandwidth yang cukup untuk streaming video
• Pertimbangkan untuk beralih ke operator berbeda dengan cakupan lebih baik di lokasi Anda
• Hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut