LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi mogok?Masalah loginMasalah pendaftaranPendaftaran akun gagal?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi menampilkan pesan bahwa perangkat tidak dapat diakses?Apa yang dapat saya lakukan jika aplikasi sering gagal memuat video dan menampilkan gangguan?Mengapa ada lingkaran di tengah layar saat video membeku dan tertunda?Bagaimana teman dapat mengakses kamera?Bagaimana cara menghubungi kami?
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanPengalaman Fungsi Aplikasi

Pendaftaran akun gagal?

Penyebab umum dan solusi untuk kegagalan pendaftaran

Jika pendaftaran akun Anda gagal, silakan periksa hal-hal berikut:

  1. Pemilihan negara: Pilih negara yang benar saat mendaftar akun. Kode negara harus sesuai dengan nomor telepon Anda.

  2. Status jaringan: Pastikan koneksi seluler Anda berfungsi dengan baik selama proses pendaftaran.

  3. Izin aplikasi: Verifikasi bahwa aplikasi memiliki izin jaringan dan lokasi yang diperlukan.

Untuk memeriksa izin aplikasi:

  • Buka Pengaturan ponsel Anda
  • Temukan aplikasi dalam daftar aplikasi
  • Aktifkan izin jaringan dan lokasi

Masalah pendaftaran

Langkah diagnostik untuk masalah pendaftaran

Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?

Langkah-langkah mengatasi masalah koneksi kamera di aplikasi