LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi mogok?Masalah loginMasalah pendaftaranPendaftaran akun gagal?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi menampilkan pesan bahwa perangkat tidak dapat diakses?Apa yang dapat saya lakukan jika aplikasi sering gagal memuat video dan menampilkan gangguan?Mengapa ada lingkaran di tengah layar saat video membeku dan tertunda?Bagaimana teman dapat mengakses kamera?Bagaimana cara menghubungi kami?
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanPengalaman Fungsi Aplikasi

Mengapa ada lingkaran di tengah layar saat video membeku dan tertunda?

Memahami masalah buffering dan pembekuan video

Lingkaran loading di tengah layar video Anda menunjukkan berbagai masalah:

Lingkaran Loading (Buffering)

Lingkaran yang berputar menunjukkan video sedang buffering. Ini berarti data video sedang dimuat.

Pembekuan dan Keterlambatan

Jika video membeku atau mengalami keterlambatan, ini menunjukkan masalah konektivitas jaringan.

Solusi

Untuk meningkatkan performa video:

  1. Pastikan koneksi stabil: Pastikan kamera dan perangkat mobile Anda memiliki koneksi jaringan yang stabil.

  2. Tingkatkan kekuatan sinyal: Posisikan kamera lebih dekat ke router nirkabel untuk meningkatkan kekuatan sinyal.

  3. Periksa kualitas WiFi: Pastikan jaringan WiFi Anda memiliki bandwidth yang cukup dan tidak digunakan oleh terlalu banyak perangkat.

Kondisi jaringan yang lebih baik akan menghasilkan streaming video yang lebih lancar dengan gangguan yang lebih sedikit.

Apa yang dapat saya lakukan jika aplikasi sering gagal memuat video dan menampilkan gangguan?

Mengatasi gangguan video berdasarkan status lampu indikator

Bagaimana teman dapat mengakses kamera?

Panduan berbagi akses kamera dengan teman

Daftar Isi

Lingkaran Loading (Buffering)
Pembekuan dan Keterlambatan
Solusi