Dokumentasi CloudEdge AppApa yang harus saya lakukan jika aplikasi tidak dapat memuat video dan menampilkan kamera tidak terhubung?
Langkah-langkah mengatasi masalah koneksi kamera di aplikasi
Jika aplikasi Anda menampilkan bahwa kamera tidak terhubung, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Langkah 1: Pemeriksaan awal
- Verifikasi bahwa kamera memiliki daya
- Periksa konektivitas jaringan melalui pengaturan ponsel Anda
Langkah 2: Restart kamera
Jika pemeriksaan awal menunjukkan semuanya normal, coba restart kamera:
- Matikan kamera
- Tunggu beberapa detik
- Nyalakan kembali
Langkah 3: Reset pabrik (jika diperlukan)
Jika koneksi tetap tidak terbentuk setelah restart:
- Hapus perangkat dari aplikasi
- Lakukan reset pabrik pada kamera
- Tambahkan kembali perangkat ke aplikasi
Proses ini akan menyegarkan koneksi antara kamera dan aplikasi Anda.