Tidak dapat menemukan video pemutaran cloud?

Jika Anda tidak dapat menemukan video pemutaran cloud setelah mengaktifkan penyimpanan cloud, periksa masalah umum ini.

Langkah pemecahan masalah

1. Verifikasi catatan alarm ada

Jika Anda melihat "Tidak ada video pemutaran cloud pada hari itu":

• Periksa apakah peristiwa alarm dipicu pada tanggal tersebut
• Penyimpanan cloud hanya menyimpan rekaman yang dipicu alarm
• Tinjau pengaturan sensitivitas deteksi gerakan Anda
• Verifikasi kamera online selama periode tersebut

2. Periksa koneksi jaringan

Konektivitas jaringan yang lemah dapat mencegah unggahan video:

• Nilai kekuatan sinyal: Periksa sinyal WiFi Anda
• Pindahkan kamera lebih dekat: Tingkatkan koneksi ke router
• Restart router: Cabut dan colokkan kembali adaptor daya
• Periksa internet: Verifikasi koneksi internet berfungsi

Penyebab umum

• Tidak ada alarm dipicu: Tidak ada gerakan terdeteksi = tidak ada rekaman
• Sinyal WiFi lemah: Video gagal diunggah
• Kamera offline: Kamera terputus
• Langganan kedaluwarsa: Periksa status langganan penyimpanan cloud Anda

Solusi

1. Tingkatkan stabilitas jaringan

   • Gunakan extender WiFi jika diperlukan
   • Pastikan kamera berada dalam jangkauan sinyal yang baik

2. Verifikasi langganan

   • Periksa langganan penyimpanan cloud aktif
   • Konfirmasi metode pembayaran valid

3. Uji konektivitas kamera

   • Periksa status online kamera
   • Tinjau riwayat koneksi

Pencegahan

• Pertahankan sinyal WiFi yang kuat
• Jaga langganan cloud tetap aktif
• Verifikasi secara teratur bahwa unggahan berfungsi