LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran
Bagaimana kamera menyimpan rekaman?Apakah kamera mendukung perekaman sepanjang hari?Bagaimana memilih kartu Micro SD?Cara mengubah durasi perekaman?Apa yang harus dilakukan ketika kapasitas kartu SD tidak mencukupi?Bagaimana cara mendapatkan file video?Kartu SD tidak terdeteksi setelah instalasi?Kartu SD tidak menyimpan rekaman?Tidak ada file rekaman pada hari itu?Format kartu SD gagal, masih tidak bisa merekam?Halaman pesan hanya menampilkan tangkapan layar alarm?Mengapa hanya 6 detik rekaman di halaman pesan?Mengapa garis waktu rekaman tidak berkesinambungan?Bagaimana menghapus rekaman pemutaran lokal?Tidak dapat menemukan video pemutaran cloud?Bagaimana menyimpan video pemutaran cloud secara lokal?Bagaimana menghapus video pemutaran cloud?
Masalah Perangkat Keras
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera Steker ListrikTeater Pemutaran

Tidak ada file rekaman pada hari itu?

Cara menemukan rekaman menggunakan fitur kalender

Jika pemutaran lokal tidak menampilkan file rekaman untuk tanggal tertentu, gunakan kalender untuk menemukan rekaman yang tersedia.

Cara memeriksa rekaman yang tersedia

  1. Buka Pemutaran lokal di kamera Anda
  2. Klik ikon Kalender
  3. Cari tanggal yang ditandai dengan warna gelap
  4. Pilih tanggal berbeda untuk melihat rekaman

Memahami kalender

  • Tanggal gelap: Menunjukkan file rekaman tersedia
  • Tanggal terang/abu-abu: Tidak ada rekaman tersedia untuk hari itu
  • Kalender membantu Anda menavigasi dengan cepat ke hari-hari dengan rekaman

Mengapa tidak ada rekaman?

Kemungkinan alasan tidak ada rekaman pada hari tertentu:

  • Tidak ada gerakan terdeteksi: Kamera hanya merekam saat gerakan terdeteksi
  • Kamera offline: Kamera terputus atau mati
  • Kartu SD penuh: Penyimpanan mencapai kapasitas sebelum hari itu
  • Rekaman tidak diaktifkan: Rekaman sepanjang hari atau deteksi gerakan dinonaktifkan

Tips

  • Aktifkan rekaman sepanjang hari untuk rekaman berkelanjutan
  • Periksa pengaturan deteksi gerakan
  • Pastikan daya dan koneksi jaringan stabil

Kartu SD tidak menyimpan rekaman?

Langkah pemecahan masalah ketika rekaman tidak tersimpan

Format kartu SD gagal, masih tidak bisa merekam?

Apa yang harus dilakukan ketika memformat kartu SD tidak menyelesaikan masalah rekaman

Daftar Isi

Cara memeriksa rekaman yang tersedia
Memahami kalender
Mengapa tidak ada rekaman?
Tips