LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran
Bagaimana kamera menyimpan rekaman?Apakah kamera mendukung perekaman sepanjang hari?Bagaimana memilih kartu Micro SD?Cara mengubah durasi perekaman?Apa yang harus dilakukan ketika kapasitas kartu SD tidak mencukupi?Bagaimana cara mendapatkan file video?Kartu SD tidak terdeteksi setelah instalasi?Kartu SD tidak menyimpan rekaman?Tidak ada file rekaman pada hari itu?Format kartu SD gagal, masih tidak bisa merekam?Halaman pesan hanya menampilkan tangkapan layar alarm?Mengapa hanya 6 detik rekaman di halaman pesan?Mengapa garis waktu rekaman tidak berkesinambungan?Bagaimana menghapus rekaman pemutaran lokal?Tidak dapat menemukan video pemutaran cloud?Bagaimana menyimpan video pemutaran cloud secara lokal?Bagaimana menghapus video pemutaran cloud?
Masalah Perangkat Keras
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera Steker ListrikTeater Pemutaran

Mengapa hanya 6 detik rekaman di halaman pesan?

Memahami batasan penyimpanan cloud gratis dan opsi upgrade

Batasan rekaman 6 detik adalah bagian dari layanan penyimpanan cloud gratis. Anda dapat memperpanjangnya dengan menggunakan kartu Micro SD atau meng-upgrade penyimpanan cloud.

Memahami batasan

  • Penyimpanan cloud gratis: Terbatas hingga 6 detik per alarm
  • Dapat dinonaktifkan: Anda dapat mematikan fitur ini jika diinginkan
  • Opsi upgrade: Dua cara untuk memperpanjang durasi rekaman

Opsi 1: Pasang kartu Micro SD

Manfaat:

  • Rekaman alarm disimpan secara otomatis
  • Default: 10 detik (dapat disesuaikan menjadi 20 atau 30 detik)
  • Akses: Halaman pesan → Pratinjau → Pemutaran lokal
  • Tanpa biaya bulanan

Opsi 2: Berlangganan penyimpanan cloud

Manfaat:

  • Hingga 30 detik rekaman per alarm
  • Akses jarak jauh dari mana saja
  • Perlindungan dari pencurian atau kerusakan kartu SD
  • Akses: Klik tangkapan layar alarm atau Pratinjau → Pemutaran cloud

Pengaturan yang direkomendasikan

Untuk cakupan maksimal:

  1. Pasang kartu Micro SD untuk penyimpanan lokal
  2. Berlangganan penyimpanan cloud untuk cadangan
  3. Sesuaikan durasi rekaman sesuai kebutuhan Anda

Halaman pesan hanya menampilkan tangkapan layar alarm?

Cara mengakses rekaman alarm lengkap

Mengapa garis waktu rekaman tidak berkesinambungan?

Memahami perilaku rekaman yang dipicu gerakan

Daftar Isi

Memahami batasan
Opsi 1: Pasang kartu Micro SD
Opsi 2: Berlangganan penyimpanan cloud
Pengaturan yang direkomendasikan