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Cosa devo fare se l'app si blocca?Problema di accessoProblema di registrazioneRegistrazione account non riuscita?Cosa devo fare se l'APP non riesce a caricare il video e mostra che la telecamera non è connessa?Cosa devo fare se l'APP indica che non è possibile accedere al dispositivo?Cosa posso fare se l'app non riesce a caricare il video e mostra un'interruzione?Perché appare un cerchio al centro quando il video si blocca e presenta ritardi?Come fanno gli amici ad accedere alla telecamera?Come contattarci?
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Problema di accesso

Passaggi per la risoluzione dei problemi di accesso

Se sta riscontrando difficoltà nell'accedere al suo account, provi i seguenti passaggi:

  1. Verifichi la connessione di rete: Controlli se la rete cellulare funziona correttamente.

  2. Verifichi il prefisso internazionale: Si assicuri di aver selezionato il prefisso internazionale appropriato per il suo numero di telefono.

  3. Confermi le credenziali: Verifichi attentamente che le credenziali del suo account (nome utente/email e password) siano state inserite correttamente.

  4. Reinstalli l'app: Se il problema persiste, disinstalli e reinstalli l'applicazione.

Cosa devo fare se l'app si blocca?

Guida alla risoluzione dei problemi di arresto anomalo dell'app

Problema di registrazione

Passaggi diagnostici per problemi di registrazione