Cosa devo fare se l'APP non riesce a caricare il video e mostra che la telecamera non è connessa?

Se la sua app mostra che la telecamera non è connessa, segua questi passaggi di risoluzione dei problemi:

Passaggio 1: Controlli iniziali

• Verifichi che la telecamera sia alimentata
• Controlli la connettività di rete tramite le impostazioni del telefono

Passaggio 2: Riavvii la telecamera

Se i controlli iniziali mostrano che tutto è normale, provi a riavviare la telecamera:

1. Spenga la telecamera
2. Attenda alcuni secondi
3. Riaccendala

Passaggio 3: Ripristino di fabbrica (se necessario)

Se la connessione non viene stabilita dopo il riavvio:

1. Rimuova il dispositivo dall'app
2. Esegua un ripristino di fabbrica sulla telecamera
3. Aggiunga nuovamente il dispositivo all'app

Questo processo aggiornerà la connessione tra la telecamera e l'app.