Documentazione CloudEdge AppTelecamera wireless PANORAXY a batteria
Guida rapida per la telecamera wireless PANORAXY alimentata da pannello solare e batteria, che include l'elenco dei componenti, una panoramica del prodotto, la configurazione dell'app CloudEdge, la ricarica, l'installazione della telecamera e del pannello solare, una panoramica delle funzioni, il rilevamento del movimento, l'archiviazione delle registrazioni, la riproduzione, la condivisione e le domande frequenti.
Questa guida spiega come configurare e utilizzare la Telecamera Wireless PANORAXY a Batteria con l'app CloudEdge, illustrando il contenuto della confezione, il design del prodotto, le spie di stato, la registrazione dell'account, l'abbinamento Wi-Fi, la ricarica, l'installazione della telecamera e del pannello solare, e la risoluzione dei problemi.
Per ulteriore assistenza, consulta le Domande frequenti sulle telecamere a batteria. Puoi anche ottenere aiuto nell'app CloudEdge: "Profilo" - "Assistenza" - "Il mio dispositivo" / "Altre domande", dove troverai le voci delle FAQ. Se il problema non si risolve, invia il tuo feedback. Puoi anche scriverci a [email protected].
1. Contenuto della confezione
- Telecamera
- Pannello solare
- Cavo di ricarica Micro-USB
- Manuale utente
- Kit viti
- Adesivo di posizionamento
2. Panoramica del prodotto
- Tasto di accensione
- Reset
- Slot per scheda SD
- Micro USB / Indicatore di ricarica
- Antenna
- Altoparlante
- PIR / Microfono / IR LED
- LED luce floodlight
- Spia di stato
- Obiettivo
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| Porta di alimentazione | DC 5 V ±10% |
| Accensione/spegnimento | Tieni premuto il tasto di accensione per 3 secondi per accendere o spegnere la telecamera |
| Spia di stato | Luce rossa fissa: la telecamera si sta avviando o presenta un malfunzionamento |
| Spia di stato | Luce rossa lampeggiante: in attesa di connessione WiFi (lampeggio lento) / connessione al WiFi in corso (lampeggio rapido) |
| Spia di stato | Luce blu lampeggiante: connessione in corso |
| Spia di stato | Luce blu fissa: la telecamera funziona correttamente |
| Slot scheda SD | Supporta l'archiviazione locale su scheda SD (max. 128 G) |
| Reset | Tieni premuto per 5 secondi per ripristinare la telecamera |
| Indicatore di ricarica | Indicatore rosso fisso: la batteria è in carica |
| Indicatore di ricarica | Indicatore blu fisso: ricarica completata |
| Batteria | Batterie ricaricabili integrate |
3. Come configurare la telecamera
1. Download e installazione dell'app
Scarica l'app "CloudEdge" dall'App Store o da Google Play. Puoi anche scansionare il codice QR per scaricarla.
2. Registrazione account e accesso
Apri l'app "CloudEdge", scegli il tuo paese o regione e, al primo utilizzo, registra un account con un indirizzo e-mail valido, quindi accedi.
3. Configurazione di rete
- La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2,4 GHz e non è compatibile con il Wi-Fi a 5 GHz. Controlla il tuo router per verificare che la rete funzioni sulla frequenza di 2,4 GHz.
- Assicurati che la password Wi-Fi non contenga caratteri speciali come &*%#@^.
- Per garantire una connessione riuscita, posiziona la telecamera e il telefono vicino al router, in modo da velocizzare il processo di configurazione di rete.
4. Collegare la telecamera all'app
Da sapere:
- Prima di aggiungere il dispositivo, assicurati che la telecamera abbia carica sufficiente. Puoi utilizzare un adattatore di ricarica da 5 V, 1,5 A (adattatore non incluso).
- Tieni premuto il "Tasto di accensione" per 3-5 secondi per accendere o spegnere il dispositivo; sentirai un segnale acustico all'accensione.
- Se hai abbinato correttamente la telecamera al telefono, la "Spia di stato" lampeggerà in blu. In caso contrario, sarà rossa. Ripristina la telecamera tenendo premuto il tasto "Reset" per 3-5 secondi.
Procedura di connessione Wi-Fi
4. Ricarica della telecamera
Si consiglia di caricare completamente la batteria prima di installare la telecamera all'esterno.
- Ricarica la batteria con un adattatore di alimentazione (non incluso).
- Ricarica la batteria con il pannello solare (non incluso se acquisti solo la telecamera).
Indicatore di ricarica:
- LED ROSSO: In carica
- LED blu: Ricarica completata
Per una migliore protezione dalla pioggia, quando si ricarica con il pannello solare, apri solo il piccolo tappo in gomma contrassegnato con "POWER" e tieni ben chiuso il tappo esterno. Mantieni sempre il tappo chiuso dopo aver installato la scheda Micro SD.
Modalità di ricarica
L'app ti avviserà quando la batteria è scarica. Usa il cavo Micro USB collegato a un adattatore di ricarica da 5 V/1,5 A per ricaricare la telecamera. Durante la ricarica, l'indicatore della telecamera è rosso; quando la ricarica è completa, l'indicatore diventa blu fisso. La ricarica completa richiede circa 8 ore. È possibile utilizzare anche il pannello solare per ricaricare la telecamera.
Nota: Il livello esatto della batteria può essere visualizzato in "Impostazioni - Gestione batteria".
Istruzioni di sicurezza per l'uso della batteria
La telecamera non è progettata per funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a piena capacità o per la trasmissione in diretta continua. È pensata per registrare eventi di movimento e per la visualizzazione remota dal vivo solo quando necessario.
Informazioni sulla batteria
Questa telecamera adotta un'innovativa tecnologia a basso consumo energetico e presenta diversi livelli di consumo a seconda degli scenari, garantendo una maggiore autonomia in standby. Quando non viene rilevato alcun movimento, la telecamera entra in modalità standby con il consumo minimo. Al rilevamento di un movimento, la telecamera si riattiva immediatamente e inizia a registrare.
Note:
- Se la telecamera è puntata su una strada trafficata, si attiverà frequentemente e rileverà numerosi movimenti, con conseguente rapido consumo della batteria.
- Il consumo della batteria e il tempo di standby sono strettamente correlati al numero di movimenti rilevati al giorno. Più movimenti vengono rilevati, più veloce è il consumo e minore è l'autonomia in standby.
- La durata stimata tipica di una batteria agli ioni di litio è di circa due o tre anni, oppure da 300 a 500 cicli di ricarica, a seconda di quale condizione si verifica prima. Un ciclo di ricarica è un periodo di utilizzo dalla carica completa alla scarica totale.
- L'ambiente di funzionamento consigliato per la telecamera è da 4 °F a 140 °F (da 20 °C a 60 °C). A temperature più basse, le prestazioni della batteria potrebbero ridursi.
5. Installazione della telecamera
a. Installare il supporto e il pannello solare
Segui lo schema seguente. Fai i fori secondo l'adesivo di posizionamento fornito. Inserisci il tassello a espansione nei fori, quindi collega il supporto al tassello con la vite per completare l'installazione.
b. Scegli un buon punto per la tua telecamera
Installa la telecamera in una posizione in cui il campo visivo non sia ostruito e assicurati che si trovi nella zona di copertura della rete Wi-Fi. Si consiglia di installare la telecamera a un'altezza di circa 2,4 m (8 piedi). Puoi regolare l'altezza e l'angolo della telecamera in base alla visualizzazione in tempo reale sul tuo telefono.
6. Installazione del pannello solare
Scegli per il pannello solare una posizione che riceva la maggiore quantità di luce solare diretta durante tutto l'anno. Il pannello solare ha bisogno di sole poche ore di luce solare diretta per ricaricare sufficientemente la telecamera ogni giorno. La quantità di energia che il pannello solare può produrre è influenzata dalle condizioni meteorologiche, dai cambiamenti stagionali, dalla posizione geografica, ecc.
Da sapere:
- Assicurati che il pannello solare non sia ostruito. L'efficienza di raccolta dell'energia cala drasticamente anche quando una piccola parte del pannello è bloccata.
- Non installare il pannello solare completamente in orizzontale, altrimenti accumulerebbe facilmente polvere e detriti. Si consiglia di installarlo inclinato per ricevere la maggiore quantità di luce solare diretta.
- Pulisci regolarmente il pannello solare per rimuovere polvere e detriti.
- Ricarica le batterie a temperature comprese tra -20,5 °C e 48,5 °C (-5 °F e 120 °F). Il pannello solare non caricherà la telecamera a temperature inferiori a -20,5 °C.
Procedura di montaggio
Suggerimento: Al termine dell'installazione, verifica che tutti i meccanismi di bloccaggio siano ben serrati.
Come orientare il pannello solare
- Trova l'area che riceve la maggiore luce solare diretta durante tutto il giorno.
- Inclina il pannello solare in base alla latitudine locale più 5 gradi verso l'alto.
- Puntalo verso sud se sei nell'emisfero nord, e verso nord se sei nell'emisfero sud.
Angolo ideale = latitudine locale + 5°
Parametri tecnici
| Parametro | Valore |
|---|---|
| Lunghezza cavo | 3 m |
| Tensione di esercizio | 5 V CC |
| Temperatura di esercizio | Da -20,5 °C a 48,5 °C (da -5 °F a 120 °F) |
Risoluzione dei problemi — Il pannello solare non ricarica più la telecamera
Se il pannello solare non ricarica più la telecamera, prova le seguenti soluzioni:
- Scollega e riconnetti il cavo di ricarica. Verifica che la connessione tra il pannello solare e la telecamera sia stabile.
- Assicurati che il pannello solare sia orientato verso il sole e non sia ombreggiato da alberi, edifici o altri oggetti.
- Assicurati che la telecamera non si stia ricaricando a temperature inferiori a -20,5 °C (-5 °F) o superiori a 48,5 °C (120 °F).
7. Panoramica delle funzioni
- Indicazione data e ora
- Pulsante Disattiva audio
- Pulsante risoluzione
- Schermo intero
- Velocità di rete
- Intensità segnale Wi-Fi
- Scatta uno screenshot
- Microfono
- Registra un video
- Attiva/disattiva il rilevamento del movimento
- Trova il tuo video o screenshot
- Pulsante Impostazioni
- Torna alla homepage
- Controllo PTZ
- Controllo luci
- Controllo sirena
- Impostazioni avviso audio e luce stroboscopica
- Impostazione modalità colore pieno
8. Configurazione del rilevamento del movimento
La telecamera non supporta la registrazione continua 24 ore su 24. Una volta che il sensore PIR rileva un movimento, la telecamera inizia a registrare video. I clip video vengono salvati sulla scheda Micro SD locale o nel cloud.
9. Come archiviare le registrazioni
1. Registrazione manuale
Accedi al video in diretta e registra manualmente toccando il pulsante "Registra" per avviare o interrompere la registrazione. Uscendo dalla visualizzazione in diretta, la registrazione si interrompe automaticamente.
2. Scheda di memoria
La telecamera supporta una scheda micro SD (NON INCLUSA), con capacità fino a 128 GB.
3. Piano di archiviazione cloud
Con un abbonamento cloud, puoi registrare e salvare tutti i clip video nel cloud e visualizzarli nell'app CloudEdge. Puoi scegliere tra VIP mensile, VIP trimestrale o VIP annuale. (I nuovi account beneficiano di 7 giorni di prova gratuita.)
| Piano | Piano di archiviazione con sovrascrittura a 3 giorni | Piano di archiviazione con sovrascrittura a 7 giorni |
|---|---|---|
| VIP mensile | $2,99/mese | $4,99/mese |
| VIP trimestrale | $8,37/trimestre | $14,37/trimestre |
| VIP annuale | $30/anno | $50/anno |
10. Riproduzione dei video
1. Riproduzione video dalla scheda SD
2. Riproduzione video dal cloud
Vai all'interfaccia principale, tocca l'icona "Cloud-Avvisi" e vedrai gli eventi di movimento rilevati oggi. Tocca uno di questi video per riprodurlo.
11. Condivisione della telecamera
Quando vuoi permettere ad altri familiari o amici di visualizzare la telecamera, puoi usare questa funzione. Solo l'amministratore il cui account è associato per primo alla telecamera può condividere il dispositivo e modificarne le impostazioni. Gli altri membri possono solo visualizzare la diretta o le registrazioni del dispositivo.
NOTA: Non è possibile condividere un account tra diverse regioni di registrazione.
12. Domande frequenti
D1: La telecamera non si accende
Se la telecamera non si accende, prova le seguenti soluzioni:
- Assicurati che l'interruttore di alimentazione sia attivato.
- Ricarica la batteria con un adattatore di alimentazione DC 5 V/2 A. Quando si accende la luce blu, la batteria è completamente carica.
Se queste soluzioni non funzionano, contatta il supporto Panoraxy all'indirizzo [email protected].
D2: Impossibile scansionare il codice QR sul telefono
Se non riesci a scansionare il codice QR sul telefono, prova le seguenti soluzioni:
- Rimuovi il film protettivo dall'obiettivo della telecamera.
- Pulisci l'obiettivo della telecamera con un panno asciutto, un tovagliolo o un fazzoletto.
- Varia la distanza tra la telecamera e il telefono per consentire alla telecamera di mettere a fuoco meglio.
- Prova a scansionare il codice QR in un ambiente con illuminazione sufficiente.
Se queste soluzioni non funzionano, contatta il supporto tecnico.
D3: Connessione al WiFi non riuscita durante la configurazione iniziale
Se la telecamera non riesce a connettersi al WiFi, prova le seguenti soluzioni:
- Verifica di aver inserito la password WiFi corretta.
- Verifica di aver selezionato il segnale WiFi a 2,4 GHz.
- Avvicina la telecamera al router per garantire un segnale WiFi sufficiente.
- Modifica il metodo di crittografia della rete WiFi in WPA2-PSK/WPA-PSK (crittografia più sicura) nell'interfaccia del router.
- Cambia il SSID o la password del WiFi assicurandoti che il SSID non superi i 31 caratteri e la password i 64 caratteri.
Suggerimenti aggiuntivi:
D4: La telecamera mostra luci rosse quando è attiva la visione notturna?
I LED a infrarossi integrati fanno sì che la telecamera emetta un tenue bagliore rosso quando la visione notturna è attiva, ma la qualità dell'immagine rimane nitida anche in assenza totale di luce.
D5: Ho selezionato il Wi-Fi a 2,4 GHz e inserito correttamente la password, perché la telecamera non si connette ancora al Wi-Fi?
Controlla le condizioni elencate nella D3 (rete a 2,4 GHz corretta, DHCP abilitato, crittografia supportata, assenza di caratteri speciali, intensità del segnale sufficiente e assenza di conflitti di indirizzi IP).
D6: A quale distanza deve trovarsi la telecamera dal router?
Secondo i test effettuati, la portata della connessione Wi-Fi può normalmente raggiungere i 150 metri in campo aperto. Tuttavia, la situazione reale dipende dalla potenza del segnale Wi-Fi e dall'ambiente circostante (muri spessi, dispositivi elettromagnetici e grandi oggetti metallici possono interferire con il segnale). Se il segnale di connessione della telecamera è debole o instabile, avvicina la telecamera al router il più possibile.
D7: Qual è la durata massima della registrazione?
Puoi selezionare la durata della registrazione nell'app. La telecamera può registrare per un tempo fisso da 10 a 30 s.
D8: Perché non ricevo le notifiche push sul telefono?
Innanzitutto, assicurati che "Ricevi notifiche di avviso" sia attivato nell'app. Poi, controlla le impostazioni del telefono e consenti all'app di inviare notifiche push. Infine, assicurati che l'app sia in esecuzione in background per ricevere le notifiche (sistema Android).
D9: Perché non sento alcun suono dalla telecamera?
La telecamera registra il suono automaticamente. Attiva l'icona del suono se vuoi sentire l'audio durante la visualizzazione in diretta. Se vuoi usare la funzione audio bidirezionale, ricordati di attivare l'audio bidirezionale nelle impostazioni della telecamera.
D10: Il mio telefono deve connettersi allo stesso Wi-Fi delle telecamere? O devo essere connesso al Wi-Fi per visualizzare la telecamera?
No, non è necessario. Finché la telecamera è correttamente connessa alla tua rete Wi-Fi di casa, puoi usare sia la rete Wi-Fi che i dati cellulare.
D11: Come posso distinguere il Wi-Fi a 2,4 GHz da quello a 5 GHz?
Puoi consultare il manuale utente del router e contattare l'operatore di rete per assistenza. Oppure, se usi un router dual band, puoi verificarlo autonomamente.
13. Dichiarazione di conformità
Dichiarazione di conformità FCC
Questo dispositivo è conforme alla Sezione 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due seguenti condizioni: (1) questo dispositivo non deve causare interferenze dannose, e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato. Modifiche non espressamente approvate dalla parte responsabile della conformità possono annullare l'autorizzazione dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.
NOTA: Questa apparecchiatura è stata testata e risulta conforme ai limiti per i dispositivi digitali di Classe B, in conformità con la Sezione 15 delle norme FCC. Tali limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in ambienti residenziali.
Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità con le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una determinata installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva, il che può essere determinato spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, si invita l'utente a tentare di correggere il problema adottando una o più delle seguenti misure:
- Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
- Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
- Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
- Consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto per assistenza.
Avviso FCC sull'esposizione alle radiofrequenze:
Il dispositivo è stato valutato e soddisfa i requisiti generali di esposizione alle radiofrequenze. Il dispositivo può essere utilizzato in condizioni di esposizione portatile senza limitazioni.
Siamo sempre a tua disposizione. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo [email protected].
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