Documentazione CloudEdge AppTelecamera solare ZUMIMALL A3K
Guida rapida per la telecamera di sicurezza Wi-Fi ZUMIMALL A3K a batteria con ricarica solare, che illustra configurazione, installazione, rilevamento PIR, audio bidirezionale, gestione della batteria e del pannello solare, e risoluzione dei problemi.
La ZUMIMALL A3K è una telecamera di sicurezza outdoor wireless alimentata a batteria, dotata di pannello solare incluso, gestita tramite l'app CloudEdge.
Hai bisogno di aiuto? Molti problemi si risolvono modificando una singola impostazione. Se la telecamera non funziona come previsto, consulta la sezione Risoluzione dei problemi in basso, oppure sfoglia le FAQ telecamera a batteria.
1. Contenuto della confezione
- Telecamera a batteria ZUMIMALL ×1
- Pannello solare ×1
- Supporto metallico (per il pannello solare) ×1
- Supporto metallico (per la telecamera) ×1
- Supporto a sfera da parete in ferro ×1
- Nastro biadesivo ×2
- Guida rapida utente ×1
- Set di viti ×2
- Cavo USB ×1
2. Schema del prodotto
- Obiettivo
- Sensore PIR
- Spia LED
- Lampada IR
- Microfono
- Altoparlante
- Slot per scheda SD
- Porta USB
- Supporto a sfera in ferro
- Foro di reset
- Pulsante di accensione
Pulsanti e stati della spia LED
| Elemento | Indicazione |
|---|---|
| Pulsante di accensione | Tenere premuto per 5 secondi per accendere / spegnere |
| Pulsante di reset | Tenere premuto per 5 secondi per ripristinare e riavviare |
| Lampeggio lento in rosso | In attesa di connessione Wi-Fi, pronta per l'aggiunta di dispositivi |
| Lampeggio rapido in rosso | Connessione Wi-Fi in corso |
| Punto rosso fisso | Problema di rete |
| Punto blu fisso | Wi-Fi connesso, telecamera in funzione normalmente |
| Lampeggio lento in blu | Modalità AP |
3. Scaricare e installare l'app
Scarica l'app CloudEdge da Google Play™ o dall'App Store™, oppure scansiona il QR code nella confezione con il lettore di codici QR del tuo smartphone.
Google Play™ è un marchio di Google Inc. App Store™ è un marchio di servizio di Apple Inc.
Concedi le seguenti 2 autorizzazioni quando utilizzi l'app:
- Consenti a CloudEdge di accedere ai dati mobili e alla rete Wi-Fi, altrimenti non sarà possibile aggiungere la telecamera IP.
- Consenti a CloudEdge di ricevere notifiche push, altrimenti lo smartphone non riceverà avvisi quando viene rilevato un movimento o si attiva un allarme sonoro.
4. Registrazione dell'account
I nuovi utenti devono registrarsi tramite e-mail o Facebook. Tocca "Registrati", segui i passaggi per completare la registrazione, poi accedi.
5. Aggiungere la telecamera all'app
5.1 Preparativi per la connessione
- Inserisci una scheda Micro SD (non inclusa) con la telecamera spenta, per salvare automaticamente i video attivati dal rilevamento di movimento. (Supporta fino a 128 GB.)
- La telecamera funziona solo con Wi-Fi 2,4 GHz; non è compatibile con il 5 GHz.
La telecamera funziona esclusivamente con Wi-Fi 2,4 GHz.
5.2 Connettere la telecamera all'app
Tocca "+" per aggiungere un dispositivo nella pagina Dispositivi.
Seleziona Telecamera a batteria dall'elenco dei dispositivi.
Tocca "Avanti". Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo per avviarlo.
Ripristinalo e tocca "Avanti". Tieni premuto il pulsante RESET del dispositivo per 4–5 secondi, attendi che la spia lampeggi in rosso, poi tocca Avanti.
Inserisci la password Wi-Fi. Seleziona la tua rete Wi-Fi 2,4 GHz e inserisci la password.
Prepara la scansione. Rimuovi eventuali pellicole protettive dall'obiettivo. Tieni il telefono a 13–20 cm dall'obiettivo.
Scansiona il QR code. Lascia che il dispositivo scansioni il QR code visualizzato sul tuo telefono. Sentirai un segnale acustico quando la scansione è avvenuta con successo.
Completato al 100%. Rimani vicino al router per ottenere il segnale migliore finché la connessione non è completata.
6. Installazione della telecamera
Supporto magnetico a sfera
Scegli la posizione desiderata per l'installazione della telecamera. Verifica che la struttura e la superficie di fissaggio possano sostenere il peso della telecamera. Scegli una superficie piana, pulita e al chiuso, quindi applica il supporto con il nastro biadesivo nel punto scelto.
Lascia il supporto incollato per almeno 24 ore prima di collegare la telecamera.
Regola l'angolo di ripresa della telecamera.
Per la tua sicurezza, fissa la telecamera su una superficie piana, pulita e al chiuso. Se la posizione non è idonea (esterna, irregolare, in legno, cemento o piastrelle), segui le istruzioni riportate di seguito.
Supporto metallico per esterni
Fissa il supporto nel punto di installazione con la vite in dotazione.
Collega la telecamera al supporto tramite il Joint Lock e stringilo per bloccarla.
Regola l'angolo di ripresa della telecamera.
Stringi bene il Joint Lock per evitare che la telecamera cada.
7. Area di sorveglianza
Si sconsiglia di installare la telecamera puntandola verticalmente verso gli oggetti in movimento, poiché potrebbe non rilevare gli eventi di movimento o causare ritardi.
Si consiglia di mantenere l'angolo tra il sensore PIR e gli oggetti rilevati superiore a 10 gradi.
8. Note importanti per ridurre i falsi allarmi
Per ridurre i falsi allarmi, tieni presente quanto segue:
- Non installare la telecamera rivolta verso fonti di luce intensa, specchi, finestre o piscine.
- Non posizionare la telecamera troppo vicino a zone con traffico intenso.
- La distanza consigliata tra la telecamera e gli oggetti in movimento è di massimo 10 m (32 ft).
- Tienila lontana da bocchette d'aria: condizionatori, umidificatori, ventilazioni di proiettori, ecc.
- Mantieni la telecamera ad almeno 1 metro da qualsiasi dispositivo wireless per evitare interferenze, come forni a microonde o router Wi-Fi.
9. Menu del dispositivo
| N. | Funzione | N. | Funzione |
|---|---|---|---|
| 1 | Elenco dispositivi | 15 | Volume attivato/disattivato |
| 2 | Aggiungi telecamera | 16 | Schermo intero |
| 3 | Ora | 17 | Anteprima |
| 4 | Pulsante visualizzazione in diretta | 18 | Pulsante screenshot |
| 5 | Nome della telecamera | 19 | Rilevamento persone attivato/disattivato |
| 6 | Riproduzione cronologia | 20 | Cronologia notifiche |
| 7 | Archiviazione cloud | 21 | Archiviazione cloud |
| 8 | Messaggi | 22 | Registra sul telefono |
| 9 | Il mio elenco dispositivi | 23 | Chiamata bidirezionale |
| 10 | Homepage personale | 24 | Zoom |
| 11 | Esci dalla visualizzazione in diretta | 25 | Barra temporale |
| 12 | Manuale delle impostazioni | 26 | Screenshot della cronologia |
| 13 | Stato della batteria | 27 | Album registrazioni allarmi |
| 14 | Cambio HD/SD | 28 | Data della registrazione cronologia |
10. Impostazioni della telecamera
- Attiva per ricevere messaggi di allarme (Ricevi notifiche)
- Condividi la telecamera con altri (Condivisione dispositivo)
- Bassa/Alta (Funzione di base)
- Capacità SD/Formatta (Scheda SD)
- Attiva archiviazione cloud (Server cloud)
- Ruota immagine
- Visione notturna
- Volume altoparlante
- Gestione energetica
- Versione telecamera (Versione dispositivo)
La persona con cui condividi la telecamera deve registrare il proprio account nell'app.
11. Rilevamento PIR di persone
11.1 Impostazioni dell'allarme di rilevamento persone
Il "Rilevamento persone" PIR è attivo per impostazione predefinita al livello "Alto", ma è regolabile. Fai riferimento alle immagini seguenti.
Tocca "..." (il menu a tre punti).
Seleziona "Impostazioni allarme".
Configura il rilevamento (Sensibilità termica: Bassa / Alta, oppure "Allarma solo in presenza di persone").
| Sensibilità | Distanza di rilevamento (oggetti in movimento e in vita) |
|---|---|
| Bassa | Fino a 5 metri (16 ft) |
| Alta | Fino a 10 metri (32 ft) |
Una sensibilità maggiore offre una portata di rilevamento più ampia, ma può causare più falsi allarmi. Si consiglia di impostare il livello su "Basso" quando la telecamera è installata all'esterno.
11.2 Notifica di allarme
Questa telecamera non è progettata per registrare 24 ore su 24. Si attiva solo quando viene rilevato il movimento di una persona. Le risposte del sistema sono:
- Notifiche di allarme con suoni dall'app.
- Foto/video salvati automaticamente sulla scheda SD o nel cloud.
11.3 Registrazioni / Riproduzione / Eliminazione
- Nella pagina "MESSAGGI", tocca "Messaggi di allarme" per visualizzare tutte le registrazioni.
- Usa i pulsanti seguenti per riprodurre o eliminare.
- Messaggio → Messaggio di allarme
- Tocca per riprodurre il video di allarme
- Tocca per eliminare la cronologia
- Tocca per visualizzare l'anteprima dell'istantanea
12. Audio bidirezionale
Attiva l'opzione audio.
Tieni premuto il pulsante interfono per parlare.
Rilascia il pulsante per ascoltare.
13. Gestione della batteria
- La telecamera è dotata di una batteria 18650 integrata da 6000 mAh con un'autonomia di 2–5 mesi, assumendo che la telecamera si svegli 15 volte al giorno e riproduca video per 10 minuti.
- Quando il livello della batteria scende sotto il 20%, l'app ti invierà un promemoria per ricaricarla tempestivamente.
- Ricarica la telecamera con un caricabatterie da telefono DC 5 V 1 A/2 A fino alla carica completa, che richiede circa 6 ore. (Adattatore non incluso.)
L'autonomia della batteria dipende dalla frequenza con cui la telecamera si attiva. Più si attiva, più si scarica rapidamente. Si consiglia di ridurre la sensibilità del "Rilevamento persone" o di disattivarlo occasionalmente.
14. Pannello solare
Scegli per il pannello solare la posizione che riceve più luce solare durante tutto l'anno. Il pannello solare ZUMIMALL ha bisogno solo di poche ore di luce solare diretta per alimentare la telecamera ogni giorno. La quantità di energia prodotta dal pannello solare dipende dalle condizioni meteorologiche, dai cambiamenti stagionali, dalla posizione geografica, ecc.
L'angolo ideale = latitudine locale + 5°.
Passaggi di montaggio
Passaggio 1: Scegli la posizione con il maggiore irraggiamento solare durante tutto l'anno per il pannello solare.
Passaggio 2: Monta il supporto con il template di montaggio e le viti fornite nella confezione.
Passaggio 3: Inserisci il pannello solare nel supporto e assicurati che sia ben fissato.
Passaggio 4: Allenta il controllo di regolazione del supporto, orienta il pannello solare verso la luce solare diretta, poi ristringe il controllo per bloccare il pannello nella posizione desiderata.
Passaggio 5: Collega il pannello solare alla telecamera ZUMIMALL della serie "A" con il cavo micro USB.
Note importanti:
- Assicurati che il pannello solare non sia ostruito. Il rendimento di captazione dell'energia cala drasticamente anche se una piccola parte del pannello è coperta.
- Non installare il pannello solare in posizione completamente orizzontale: potrebbe accumularsi facilmente polvere e detriti. Si consiglia di installarlo inclinato in modo che riceva la luce solare diretta.
- Pulisci regolarmente il pannello solare per rimuovere polvere e detriti.
Assicurati che la telecamera sia collegata fino in fondo e che la copertura impermeabile del cavo protegga l'interfaccia tra la telecamera e il pannello solare.
15. Gestione di più dispositivi
Tocca "+" per aggiungere altri dispositivi.
16. Reset
Tieni premuto per rimuovere il dispositivo nell'app.
Premi il pulsante di reset (foro di reset) per 3–5 s finché non senti il suono "Boogu".
Riconnettiti come prima seguendo i passaggi di Connettere la telecamera all'app.
17. Risoluzione dei problemi
| N. | Descrizione | Soluzione |
|---|---|---|
| 1 | Impossibile connettersi | Verifica il nome e la password del Wi-Fi. Assicurati che la rete sia 2,4 GHz (il 5 GHz non è supportato). Tieni la telecamera e il telefono vicini al router durante la configurazione. |
| 2 | Reset | Tieni premuto il pulsante di reset per 3–5 secondi. Sentirai il suono "Boogu". La spia LED lampeggia lentamente in rosso. |
| 3 | Cambiare rete | Rimuovi la telecamera dall'app CloudEdge. Premi il pulsante di reset per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Riconnetti. |
| 4 | Immagine di allarme senza persone | La telecamera impiega del tempo per attivarsi, o le persone si muovono troppo velocemente. Alcuni oggetti a circa 36 °C possono attivare l'allarme. |
| 5 | Allarmi frequenti | La telecamera si attiva troppo spesso. Si consiglia di regolare l'angolo di installazione e di ridurre la sensibilità degli allarmi su "Bassa". |
| 6 | Qualcuno passa senza attivare l'allarme | Assicurati che il rilevamento del movimento sia attivato. Le persone potrebbero trovarsi al di fuori del raggio dell'area di sorveglianza PIR. |
| 7 | Nessuna notifica di allarme | Assicurati che le notifiche siano abilitate sia in CloudEdge che sul telefono. |
| 8 | Nessun video di allarme | Verifica che la scheda Micro SD sia inserita oppure che l'archiviazione cloud sia attivata. |
| 9 | Dispositivo offline | Controlla se la telecamera è spenta. Assicurati che la rete funzioni correttamente. |
| 10 | Ritardo video | Assicurati che la rete funzioni correttamente. |
| 11 | Autonomia della batteria | Riduci le attivazioni del rilevamento movimento, le chiamate bidirezionali e le visualizzazioni in diretta. |
| 12 | Impossibile ricaricare | Ricarica per almeno 8–16 ore con un caricabatterie da telefono 5 V 1 A/2 A correttamente collegato. La spia LED diventa rossa quando la telecamera si sta caricando correttamente. Verifica che il cavo USB e il caricabatterie funzionino correttamente. |
| 13 | L'app CloudEdge si chiude inaspettatamente | La versione del sistema operativo del telefono è troppo vecchia o troppo recente. |
| 14 | Impossibile registrare un account | Assicurati di selezionare il paese corretto. |
| 15 | Impossibile aggiungere un amico | Il tuo account e quello dell'amico devono essere nello stesso paese. Ad esempio, gli account registrati in Europa e in America non possono condividersi tra loro. |
Contattaci via e-mail per ricevere un'assistenza migliore anziché restituire un prodotto difettoso. Per ulteriore aiuto, consulta le FAQ telecamera a batteria.
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