Telecamera di sorveglianza PTZ Allesin (da esterno/interno)

Questa è la guida rapida alla telecamera di sorveglianza PTZ Allesin (da esterno/interno), compatibile con l'app CloudEdge.

I. Contenuto della confezione

• 1 Telecamera
• 3 Viti / 3 tasselli a espansione
• 1 Alimentatore
• 1 Cavo Type-C
• 1 Scheda delle specifiche
• 1 Certificato di qualità
• 1 Adesivo per il posizionamento

II. Panoramica del prodotto

• Antenna WiFi
• Foro per vite
• Connessione di alimentazione (5V 1A)
• Slot per scheda TF e pulsante Reset
• Microfono
• LED a infrarossi
• Spia luminosa
• Obiettivo della telecamera
• LED di illuminazione
• Altoparlante

Stato della spia luminosa

III. Descrizione del prodotto

1.1 Scaricare e installare l'app

CloudEdge è disponibile per i sistemi operativi iOS e Android. Cerca "CloudEdge" nell'App Store o su Google Play, oppure scansiona il codice QR per scaricare l'app.

1.2 Impostazioni dei permessi dell'app

Quando usi questa app per la prima volta, abilita i 2 permessi seguenti. In caso contrario non sarà possibile aggiungere la telecamera IP.

2. Registrazione dell'account

Procedura di registrazione:

3. Aggiungere un dispositivo

Prima di associare la telecamera al Wi-Fi, assicurati che lo smartphone disponga di un segnale Wi-Fi a 2,4 GHz. Il dispositivo può collegarsi alla rete indipendentemente dalle reti a 2,4 GHz o 5 GHz. Scegli una rete con un segnale forte per distribuire la connessione nel punto in cui è installata la telecamera.

Verifica le opzioni di rete a 2,4 GHz o 5 GHz con maggiore intensità di segnale nel punto in cui devi installare la telecamera.

4. Come salvare le registrazioni

1. Registrazione manuale

Vai al video live e registra manualmente toccando il pulsante "Registra" per avviare o interrompere. La registrazione si interrompe automaticamente quando esci dalla visualizzazione live in corso.

2. Scheda di memoria

La telecamera supporta una scheda Micro SD (non inclusa), fino a 128 GB.

3. Archiviazione cloud

5. Riproduzione dei video

1. Riproduzione dei video sulla scheda SD

Vai alla schermata principale e tocca l'icona "Cronologia". Vedrai gli eventi di movimento rilevati oggi. Tocca uno di questi video per riprodurlo. Apri il "Calendario" per ritrovare e riprodurre i video registrati in precedenza.

2. Riproduzione dei video nel cloud

Vai alla schermata principale e tocca l'icona "Cloud". Vedrai gli eventi di movimento rilevati oggi. Tocca uno di questi video per riprodurlo.

6. Condivisione della telecamera

Se desideri visualizzare la telecamera insieme ad altri familiari o amici, puoi utilizzare questa funzione di condivisione del dispositivo. Solo l'amministratore, ovvero l'account a cui la telecamera è stata associata per la prima volta, può condividere e configurare il dispositivo. Gli altri membri possono solo visualizzare la visualizzazione live o le riproduzioni del dispositivo.

7. Gestione degli allarmi

Contenuti della gestione degli allarmi:

• Puoi regolare la sensibilità del rilevamento del movimento e impostare la pianificazione e le zone di allarme.
• Abilita e regola la sensibilità del rilevamento sonoro.
• Abilita l'allarme acustico e luminoso e regola il volume dell'allarme.

IV. Guida all'installazione

Fissa la staffa con le due viti grandi incluse nella confezione nel punto in cui desideri eseguire l'installazione.

Oppure posiziona il prodotto direttamente su un tavolo pulito e piano.

V. Risoluzione dei problemi

1. Non è possibile completare la registrazione nell'app

• Verifica che la rete mobile funzioni correttamente.
• Controlla il contratto di servizio del software e l'informativa sulla privacy.
• Verifica se il codice di verifica è finito nella cartella della posta indesiderata.
• Se non riesci a registrare la telecamera con la rete mobile, usa il Wi-Fi per la registrazione. Segui le istruzioni per l'inserimento della rete mobile e del Wi-Fi.
• Durante l'installazione, consenti all'app di accedere alla tua posizione e a tutti i permessi. Il sistema si connetterà quindi automaticamente al server migliore.
• Se le soluzioni sopra indicate non funzionano, ti consigliamo di disinstallare e reinstallare l'app, consentendo l'accesso alla posizione attuale e a tutti i permessi durante l'installazione.

2. Non è stato possibile stabilire la connessione alla rete

2.1 Connessione al Wi-Fi non possibile:

• Abilita il DHCP sul router.
• Assicurati che la telecamera non sia nella lista nera degli indirizzi MAC del router.
• Assicurati che la telecamera e i tuoi dispositivi mobili siano sulla stessa rete (rete telecamera-router).
• Non appena la rete viene ripristinata, ripristina la telecamera e riconnettila.

2.2 Problema relativo alla password Wi-Fi

• Assicurati che la password Wi-Fi a cui è collegata la telecamera corrisponda alla password Wi-Fi del router collegato.
• Verifica se la password Wi-Fi inserita contiene spazi o caratteri speciali (@, #, %, &).

3. La telecamera si connette correttamente al Wi-Fi, ma non si sente l'audio della telecamera

• Ripristina la telecamera, quindi spegnila e riaccendila (perché solo un ripristino può eliminare i dati locali).
• Durante l'instaurazione della connessione, posiziona il telefono il più vicino possibile alla telecamera e al router.

4. Nessun messaggio pop-up per l'allarme di rilevamento del movimento

• Apri le impostazioni dei permessi nelle impostazioni di sistema del dispositivo mobile per autorizzare l'app a ricevere le notifiche di allarme.
• Alcuni telefoni Android non sono in grado di ricevere le informazioni di allarme.
• Abilita il rilevamento del movimento nell'app.
• Al momento i promemoria tramite SMS ed e-mail non sono supportati.

5. I messaggi di rilevamento del movimento compaiono di frequente

• Se la sensibilità del rilevamento del movimento è troppo elevata, anche i cambiamenti di luce possono attivare un allarme.
• Riduci la sensibilità dell'allarme (livello basso consigliato).

6. Dopo aver inserito la scheda SD viene segnalata come danneggiata

• Prima di inserire la scheda SD, scollega l'alimentazione. Collega l'alimentazione per l'avvio dopo aver chiuso lo sportello.
• La scheda SD deve essere formattata sul computer prima dell'uso.
• Quando scegli una scheda SD, opta per una scheda originale.

7. Visualizzare i video della stessa telecamera su dispositivi diversi

• L'account principale può condividere il video con altri account senza limiti di quantità. Tuttavia, gli account condivisi hanno solo il diritto di visualizzare i video, scattare foto e registrare.
• Il nome utente e la password dell'account principale possono essere utilizzati anche su altri dispositivi per visualizzare il video e usare tutte le funzioni.

8. Casi d'uso del tasto di reset

• Ripristino delle informazioni Wi-Fi.
• Anomalia Wi-Fi prima della connessione alla telecamera.
• Password Wi-Fi errata.
• Disconnessione dal Wi-Fi.
• Sostituzione con una nuova rete Wi-Fi.

9. Come posso visualizzare la telecamera in un browser web?

Visita https://web.meari.com.cn/ — scegli la tua posizione, inserisci il tuo account e la tua password per visualizzare la telecamera tramite il browser web.

Avviso di conformità

Dichiarazione di conformità FCC

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato. Modifiche o alterazioni non espressamente approvate dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Avviso FCC sull'esposizione a RF: questo dispositivo è stato valutato per soddisfare i requisiti generali di esposizione a RF. Il dispositivo può essere utilizzato in condizioni di esposizione portatile.