ieGeek ZY-C2 PTZ Telecamera di sicurezza a batteria

Manuale dell'utente per la telecamera di sicurezza a batteria ieGeek ZY-C2 PTZ, che copre il layout del prodotto, l'associazione delle app, la ricarica, l'installazione, il rilevamento del movimento PIR e le domande frequenti nell'app CloudEdge.

Questo è il manuale dell'utente per la telecamera di sicurezza a batteria ieGeek ZY-C2 PTZ, che funziona con l'CloudEdge app.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Consulta le Domande frequenti sulla fotocamera con batteria. Se hai bisogno di aiuto, contatta ieGeek prima di restituire il prodotto. È possibile rispondere alla maggior parte delle domande tramite il nostro centro di supporto online all'indirizzo http://www.iegeek.com o la nostra casella di posta post-vendita all'indirizzo [email protected].

Si prega di leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare questa telecamera di sicurezza wireless. Prima di collegare questa fotocamera a Wi-Fi, assicurati che la potenza del segnale Wi-Fi sia superiore all'85% per mantenere un buon segnale Wi-Fi. Questa telecamera wireless supporta la registrazione di eventi quando Wi-Fi è disconnesso.

1. Introduzione al prodotto

ieGeek Vista frontale ZY-C2 e vista posteriore/base con parti numerate

No.	Parte	No.	Parte
1	Antenna	8	Lente
2	PIR sensori	9	Pulsante di accensione
3	Infrarossi LED	10	SD slot per scheda
4	Indicatore di carica	11	Fondo separato
5	Microfono	12	Pulsante di ripristino
6	Spia di stato funzionante	13	Porta di ricarica dedicata
7	Faretti

Pulsante	Operazione
Pulsante di accensione	Tieni premuto il pulsante di accensione
Pulsante di ripristino	Tieni premuto 5 seconds finché non senti "boogu" per ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica

Parte	Descrizione
SD slot per scheda	Supporta l'archiviazione locale della scheda SD (fino a 128 GB)
Indicatore di carica	Rosso significa che la ricarica è in corso; blu significa che la ricarica è completa
Porta di ricarica dedicata	Utilizzare un alimentatore 5V 2A per caricare il dispositivo

Spia di stato funzionante

Indicatore	Stato
Rosso solido	Rete della telecamera anomala
Rosso lampeggiante lento	In attesa di una connessione Wi-Fi
Rosso lampeggiante veloce	Wi-Fi connessione
Blu solido	La fotocamera funziona normalmente

ieGeek continuerà a ottimizzare il prodotto e a migliorare l'esperienza dell'utente, quindi fai riferimento alla versione effettiva del prodotto ricevuto. È possibile ottenere il manuale più recente eseguendo la scansione del codice.

2. Aggiungi la fotocamera all'app

2.1 Scarica l'app "ieGeek Cam".

Metodo 1: Scarica le app "ieGeek Cam" e "CloudEdge" da App Store (iOS) o Google Play (Android).
Metodo 2: Scansiona il codice QR dell'app "ieGeek Cam" per scaricarla.

Suggerimenti: attiva le 2 autorizzazioni seguenti quando utilizzi questa app per la prima volta.

Consentire all'app "ieGeek Cam" di accedere ai dati del cellulare mobile e alla rete wireless locale, altrimenti non riuscirà ad aggiungere la fotocamera IP.
Consentire all'app "ieGeek Cam" di ricevere messaggi push, altrimenti il telefono non riceverà un allarme quando viene attivato il rilevamento del movimento o un allarme acustico.

iOS schermate di autorizzazione dati e notifiche wireless per l'app ieGeek Cam

2.2 Registra un account

I nuovi utenti devono registrarsi tramite e-mail:

Tocca "Registrati".

Segui i passaggi per completare la registrazione del tuo account.

Accedi.

Suggerimenti:

Si prega di utilizzare l'indirizzo e-mail corretto.
Seleziona il codice paese corretto.
Quando registri un nuovo account, seleziona la regione in cui ti trovi effettivamente. (Diverse regioni di registrazione non possono condividere la fotocamera.)

3. Come aggiungere una fotocamera all'app

Prima dell'uso:

Si prega di inserire la scheda Micro SD prima di accendere, altrimenti la scheda SD non potrà essere rilevata.

Posizionare la fotocamera e lo smartphone entro 30 - 100 cm (1 - 3 feet) dal router per configurare Wi-Fi.

Assicurati che la fotocamera utilizzi 2.4 GHz Wi-Fi.

Wi-Fi Passaggi di connessione

Tocca "+" per aggiungere un dispositivo.

Seleziona "Fotocamera a batteria".

Accendi la fotocamera. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo per avviarlo. Premere il pulsante di accensione (batteria della fotocamera) per riattivarla se è in modalità sospensione. Rimani vicino al router per ottenere il segnale migliore.

Ripristina il dispositivo. Tieni premuto il pulsante RESET del dispositivo per un periodo compreso tra 4 e 5 seconds (per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale dell'utente). Attendere che l'indicatore ROSSO lampeggi, quindi toccare "Avanti".

Inserisci la password Wi-Fi. Seleziona una rete 2.4 GHz Wi-Fi e inserisci la tua password (il dispositivo non funziona con le reti 5G). Riconferma che il tuo account Wi-Fi e la tua password siano corretti, quindi tocca "Avanti".

Scansiona il codice QR. Rimuovi tutte le pellicole dall'obiettivo. Tocca "Avanti" per visualizzare un codice QR e consentire al tuo dispositivo di scansionarlo. Tieni il telefono a una distanza compresa tra 5 e 8 inches (da 10 a 15 cm) dall'obiettivo.

Attendere la connessione. Assicurati che il dispositivo sia alimentato, connesso al router e che il dispositivo e il telefono siano sulla stessa rete.

Dispositivo aggiunto. Quando viene visualizzato il messaggio "Aggiunta riuscita", tocca "Fine".

Schermate di abbinamento dell'app: accendi la fotocamera, ripristina il dispositivo, inserisci la password Wi-Fi e scansiona il codice QR

Schermate dell'app: in attesa della connessione, quindi dispositivo aggiunto correttamente

Se non è possibile accendere la fotocamera, collegare prima l'adattatore di alimentazione CC 5V 2A per caricare la fotocamera per 15 minutes.

La mia fotocamera non riesce a connettersi a Wi-Fi

Assicurati che il Wi-Fi a cui si collega la fotocamera sia 2.4 GHz. Nella nostra esperienza, la connessione di rete non riesce nella maggior parte dei casi perché gli utenti hanno utilizzato 5 GHz Wi-Fi.

Assicurati che la password Wi-Fi sia corretta. (Nota: la password Wi-Fi non può contenere virgolette singole, trattini bassi, spazi o virgole (/).)

Controlla il numero di dispositivi collegati al tuo router. Generalmente, il router ha limiti di connessione. Una volta che il numero di dispositivi connessi al router supera il limite massimo, gli altri dispositivi non potranno connettersi al router.

Assicurati che il codice QR sullo schermo del telefono sia normale e che la distanza tra il telefono e l'obiettivo della fotocamera sia compresa tra 10 e 15 cm (da 3,9 a 5.9 inches) durante il processo di scansione.

Dopo aver controllato le informazioni di cui sopra, se la telecamera ancora non riesce a connettersi a Wi-Fi, provare a scaricare nuovamente l'app, reimpostare la telecamera e riavviare il router, quindi aggiungere nuovamente la telecamera.

Evitare l'uso di estensori Wi-Fi.

Verificare che la password Wi-Fi sia inserita correttamente.

Se hai provato tutti i passaggi ma ancora non hai avuto fortuna, invia il tuo ordine e il tuo problema a [email protected].

4. Caricare la batteria

Carica la batteria con un adattatore di alimentazione 5V 2A.

La batteria è integrata e non può essere rimossa.

Ricarica della batteria della fotocamera con un adattatore di alimentazione 5V 2A da una presa a muro

Caricare la batteria con il pannello solare ieGeek.

Ricarica della batteria della fotocamera con il pannello solare ieGeek

Per proteggere al meglio la fotocamera dall'acqua, coprire la porta di ricarica dedicata dopo la ricarica, sempre con il tappo in gomma.

Indicatore di carica:

Rosso LED — in carica
Blu LED: completamente carico

Parte posteriore della fotocamera sulla base con un segno di spunta che indica la corretta ricarica

5. Guide di installazione

Passaggi di installazione

Segnare la posizione di foratura sul muro.

Fissare la staffa al muro utilizzando viti e tasselli ad espansione.

Allinea la base della videocamera con la staffa dall'alto verso il basso, quindi premi e ascolta un "clic" per bloccarla in posizione.

Quattro passaggi di installazione: segnare il muro, forare e fissare la staffa, montare la telecamera e bloccarla in posizione

Accessorio:

Viti: 1/4 inch vite x2
Vite di espansione x2

Come mostrato nell'immagine

ST4*25 diagramma dimensioni vite in millimetri

Passaggi di rimozione

Premere la parte "push" della staffa con il dito e spingere la fotocamera verso l'alto per rimuoverla.

Nota: fai attenzione a non tagliarti la mano quando premi il pulsante.

Esempi di montaggio: montaggio sospeso sotto grondaia e montaggio su albero/palo

Installazione:

Supporta il montaggio sospeso.
Supporta il montaggio in gruppo su alberi/pali.

6. Note sul sensore di movimento PIR

PIR Distanza di rilevamento del sensore

Le impostazioni di rilevamento PIR possono essere personalizzate in base alle proprie esigenze specifiche. Puoi fare riferimento alla tabella seguente per configurarli in Impostazioni dispositivo sull'app CloudEdge.

Sensibilità	Distanza di rilevamento (per esseri viventi e in movimento)
Livello 1-3 (Basso)	Fino a 2-5 meters
Livello 4-7 (Medio)	Fino a 5-8 meters
Livello 8-10 (alto)	Fino a 8-10 meters

Diagramma della casa che mostra l'altezza di montaggio della telecamera e il campo di rilevamento PIR

Altezza di montaggio — 2-3 meters
PIR campo di rilevamento — 2-10 meters

Note dal diagramma:

Utilizzare la custodia della fotocamera per una migliore resistenza agli agenti atmosferici quando si installa la fotocamera all'aperto.
Installare la telecamera 2-3 meters (7-10 feet) sopra il terreno. Questa altezza massimizza il raggio di rilevamento del sensore di movimento.
Per un rilevamento efficace del movimento, installare la telecamera inclinata.

Nota: Se un oggetto in movimento si avvicina verticalmente al sensore PIR, la fotocamera potrebbe non rilevare il movimento.

7. Note importanti per ridurre i falsi allarmi

Non installare la telecamera di fronte a oggetti con luci intense, incluso il sole, lampade intense, ecc.
Non posizionare la fotocamera troppo vicino a un luogo con traffico intenso. In base ai nostri numerosi test, la distanza consigliata tra la telecamera e il veicolo è 16 meters (52 feet).
Non posizionare la fotocamera vicino a una presa di corrente, comprese le prese d'aria dell'aria condizionata, le prese d'aria di deumidificazione, le prese d'aria di trasferimento del calore dei faretti, ecc.
Non installare la telecamera dove c'è forte vento.
Non installare la telecamera di fronte a uno specchio.
Tenere la fotocamera almeno 1 meter lontano da qualsiasi dispositivo wireless, inclusi Wi-Fi router e telefoni, per evitare interferenze wireless.

8. Domande frequenti

Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'app e cerca in "Io" → "FAQ" → "Documento di aiuto" → "Fotocamera a batteria".

Il dispositivo è offline?

Controlla se il dispositivo è acceso e osserva se la luce di funzionamento del dispositivo è accesa normalmente.

Puoi provare a utilizzare uno strumento di analisi Wi-Fi di terze parti ("analizzatore") per analizzare l'attuale copertura del segnale Wi-Fi e lo stato di interferenza. Se la copertura è scarsa e le interferenze sono forti, si consiglia di modificare la posizione di installazione della telecamera, regolare la posizione del router o utilizzare un router di secondo livello.

Se il dispositivo si trova in una posizione lontana dal router, con conseguente scarsa ricezione del segnale Wi-Fi, si consiglia di spostare il router in una posizione più vicina o assicurarsi che la potenza del segnale Wi-Fi sia superiore all'85% per migliorare le prestazioni Wi-Fi in casa.

Rimuovi la fotocamera dal tuo account CloudEdge, ripristina il dispositivo e aggiungilo di nuovo.

Aggiorna la password del tuo router o Wi-Fi?

Rimuovi la fotocamera dal tuo account CloudEdge, reimposta il dispositivo, quindi aggiungilo di nuovo utilizzando la nuova Wi-Fi o la nuova password.

L'allarme si attiva troppo spesso?

Nell'app, abbassa la sensibilità dell'allarme di rilevamento del movimento.

Controllare se ci sono oggetti nel campo visivo della telecamera che interferiscono con il sensore PIR e lo attivano, come unità di climatizzazione esterne, automobili in movimento, pedoni in transito, ecc. È possibile regolare l'angolazione del dispositivo per evitare facilmente questi oggetti.

Abilita l'opzione "allarme solo in presenza di persone" e utilizza l'algoritmo a forma umana per filtrare gli allarmi inutili.

La fotocamera non rileva

Nel caso di una rete instabile, il messaggio potrebbe non essere inviato in tempo dopo l'attivazione di PIR. In questo caso, è possibile prima verificare lo stato della rete e spostare la telecamera per controllare e confermare in un ambiente con una buona copertura di rete.

Una posizione di installazione inappropriata impedirà l'attivazione e il rilevamento di PIR. Se la posizione è troppo alta, l'oggetto è troppo lontano o l'oggetto è troppo piccolo, la fotocamera non verrà attivata. Provare più volte a regolare la posizione di installazione in base ai requisiti del grilletto.

Carta SD non riconosciuta

La capacità supportata è compresa tra 16 e 128 GB TF schede.

Prima dell'uso, assicurarsi di formattare la scheda TF come file system FAT32 o exFAT sul computer, quindi inserirla nella fotocamera e infine formattare nuovamente la scheda di memoria sulla fotocamera.

Se la scheda TF non viene riconosciuta durante l'uso, generalmente si tratta di un problema di qualità della scheda TF ed è necessario sostituire la scheda di memoria con una che legge e scrive in modo più stabile.