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Manuale utenteTelecamera PTZ

ieGeek DQ201 PTZ Telecamera di sicurezza a batteria

Manuale dell'utente per la telecamera di sicurezza a batteria ieGeek DQ201 PTZ, che copre il layout della telecamera, l'associazione delle app, la ricarica, l'installazione, il rilevamento del movimento PIR e le domande frequenti nella sezione CloudEdge app.

Questo è il manuale dell'utente per la ieGeek DQ201 PTZ Telecamera di sicurezza a batteria, che funziona con CloudEdge app.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Consulta le Domande frequenti sulla fotocamera a batteria. Se hai bisogno di aiuto, contatta ieGeek prima di restituire il prodotto. È possibile rispondere alla maggior parte delle domande tramite il nostro centro di supporto online all'indirizzo http://www.iegeek.com o la nostra casella di posta post-vendita all'indirizzo [email protected].

Si prega di leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare questa telecamera di sicurezza wireless. Prima di collegare questa fotocamera a Wi-Fi, assicurati che la potenza del segnale Wi-Fi sia superiore all'85% per mantenere un buon segnale Wi-Fi. Questa telecamera wireless supporta la registrazione di eventi quando Wi-Fi è disconnesso.

1. Introduzione alla fotocamera

Fotocamera ieGeek DQ201 PTZ con parti etichettate: antenna WiFi, sensore PIR, spia di stato funzionante, obiettivo, microfono, tasto di accensione, tasto di ripristino, slot per schede SD, vite a testa zigrinata, porta di ricarica dedicata e spia di alimentazione, luce stroboscopica e altoparlante
ParteDescrizione
Tasto di accensioneTenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per accendere la fotocamera.
Chiave di reimpostazioneTieni premuto RESET per 5 secondi per ripristinare il dispositivo (se hai modificato le impostazioni, verranno ripristinate le impostazioni predefinite di fabbrica).
SD Slot per schedaSupporta l'archiviazione locale delle carte SD (fino a 128 GB).
Luce di alimentazioneRosso significa che la ricarica è in corso. Blu significa che la ricarica è completata.
MicrofonoCattura l'audio per i tuoi video.
PIR SensorePuò rilevare oggetti in movimento fino a 12 metri di distanza.
AltoparlanteUscita audio per chiamata vocale bidirezionale.
Porta di ricarica dedicataUtilizza un alimentatore 5V/2A type-C per caricare la fotocamera.
Vite a testa zigrinataPer fissare la fotocamera e il movimento centrale.

Spia di stato funzionante

IndicatoreStato
Luce rossa sempre accesaRete della telecamera anomala
La luce rossa lampeggia lentamenteIn attesa della connessione Wi-Fi
La luce rossa lampeggia velocementeWi-Fi connessione in corso
Luce blu sempre accesaLa fotocamera funziona normalmente

2. Installazione dell'app e registrazione dell'account

Scarica l'app "ieGeek Cam".

  • Metodo 1: Scarica l'app "CloudEdge" o "ieGeek Cam" da App Store (iOS) o Google Play (Android).
  • Metodo 2: Scansiona il codice QR dell'app "ieGeek Cam" per scaricarla.

Suggerimenti: attiva le 2 autorizzazioni seguenti quando utilizzi questa app per la prima volta.

  1. Consentire all'app "ieGeek Cam" di accedere ai dati cellulari mobili e alla LAN wireless, altrimenti non riuscirà ad aggiungere la telecamera IP.
  2. Consentire all'app "ieGeek Cam" di ricevere messaggi push, altrimenti il ​​telefono non riceverà un push di allarme quando viene attivato il rilevamento del movimento o un allarme acustico.
iOS schermate di autorizzazione per dati e notifiche wireless per ieGeek Cam app

Registra un account

I nuovi utenti devono registrarsi tramite e-mail. I passi concreti sono i seguenti:

Fare clic su "Registrati".
Segui i passaggi per completare la registrazione dell'account.
Login.

Nota:

  • Quando registri un nuovo account, scegli la regione in cui ti trovi effettivamente e il codice paese corretto. (Diverse regioni registrate non possono condividere la fotocamera.)
  • Scegli di registrarti tramite e-mail.

3. Come aggiungere una fotocamera all'app

Prima dell'uso:

Inserisci la scheda Micro SD prima di accendere, altrimenti la scheda SD non potrà essere rilevata.
Allontanare la fotocamera e lo smartphone 1-3 ft (30-100 cm) dal router per impostare Wi-Fi.
Assicurati che la fotocamera stia utilizzando 2.4 GHz Wi-Fi.

Wi-Fi Passaggi di connessione

Otto schermate CloudEdge app: tocca + per aggiungere il dispositivo, seleziona Batteria fotocamera, accendi fotocamera, ripristina dispositivo, inserisci Wi-Fi password, scansiona il codice QR, attendi la connessione e dispositivo aggiunto
Tocca "+" per aggiungere un dispositivo.
Seleziona "Fotocamera con batteria".

Accendi la fotocamera. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo per avviarlo. Premere il pulsante (Batteria fotocamera) per riattivare il dispositivo se è in modalità di sospensione. Rimani vicino al router per ottenere il segnale migliore.

Ripristina il dispositivo. Tieni premuto il pulsante RESET sul dispositivo per 4-5 secondi (per ulteriori informazioni, fai riferimento al manuale dell'utente). Attendi che l'indicatore ROSSO lampeggi, quindi tocca Avanti.

Inserisci la password Wi-Fi. Seleziona una rete 2.4 GHz Wi-Fi e inserisci la password. Conferma nuovamente se il tuo account Wi-Fi e la password sono corretti, quindi tocca Avanti.

Scansiona il codice QR. Rimuovi tutta la pellicola dall'obiettivo. Tocca Avanti per mostrare un codice QR e consentire al tuo dispositivo di scansionarlo. Tieni il telefono a 5-8 pollici dall'obiettivo.

Attendere la connessione. Assicurati che il dispositivo sia acceso, connesso al router e che il dispositivo e il telefono siano sulla stessa rete.

Dispositivo aggiunto. Una volta visualizzato il messaggio "Aggiunta riuscita", la connessione è riuscita.

Nota: se non è possibile accenderla, collega prima un DC 5V 2A adattatore di alimentazione di tipo C per caricare la fotocamera per 15 minuti.

La mia fotocamera non riesce a connettersi Wi-Fi?

Prima di aggiungere un dispositivo, assicurarsi che il dispositivo sia nello stato di luce rossa lampeggiante lenta. Se lo stato dell'indicatore è anomalo, ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica (tieni premuto a lungo il pulsante RESET del dispositivo finché non senti il ​​suono "boogu").
Assicurati che Wi-Fi la fotocamera collegata sia 2.4 GHz. Nella nostra esperienza, nella maggior parte dei casi la connessione di rete non riesce, a causa del fatto che gli utenti hanno utilizzato 5 GHz Wi-Fi. Questa Wi-Fi fotocamera non può supportare 5 GHz Wi-Fi.
Assicurati che la correzione della password di Wi-Fi. (Nota: la password di Wi-Fi non può includere virgolette singole, sottolineatura, spazio e virgola (/).)
Controlla il numero di dispositivi collegati al tuo router. In generale, il router ha dei limiti di connessione. Una volta che i dispositivi collegati al router superano il numero limite massimo, gli altri dispositivi non si collegheranno al router.
Assicurati che il codice QR sullo schermo del telefono sia normale e che la distanza tra il telefono e l'obiettivo della fotocamera sia 10-15 cm (3,9-5,9 pollici) durante il processo di scansione.
Verifica che la posizione corrente abbia una buona copertura Wi-Fi e una rete stabile (il segnale Wi-Fi è superiore all'85%).
Evita di utilizzare estensori Wi-Fi.
Dopo aver controllato le informazioni di cui sopra, se la fotocamera non riesce a connettersi a Wi-Fi, prova a scaricare nuovamente l'app, reimpostare la fotocamera e riavviare il router, quindi aggiungere nuovamente la fotocamera.
Se hai provato tutti i passaggi, ma senza successo, invia un messaggio con l'ordine e il problema a [email protected].

4. Caricare la batteria

Carica la batteria con un alimentatore di tipo C 5V 2A.

  • La batteria è integrata e non può essere rimossa.
Ricarica della fotocamera DQ201 con un alimentatore di tipo C 5V 2A da una presa a muro

Carica la batteria con il pannello solare ieGeek.

Ricarica della fotocamera DQ201 con il pannello solare ieGeek

Per prestazioni resistenti alle intemperie, coprire sempre la porta di ricarica dedicata con il tappo di gomma dopo aver terminato di caricare la batteria.

Indicatore di carica:

  • Rosso LED — In carica
  • Blu LED: completamente carico
Parte inferiore della fotocamera con un segno di spunta che indica che il tappo di gomma copre correttamente la porta di ricarica

5. Guide di installazione

  • Installare la telecamera a 2-3 metri (7-10 ft) dal suolo. A tale altezza il raggio di rilevamento del sensore di movimento sarebbe massimizzato.
  • Per un rilevamento efficace del movimento, installare la telecamera angolarmente.

Nota: se un oggetto in movimento si avvicina verticalmente al sensore PIR, la fotocamera potrebbe non riuscire a rilevare il movimento.

Diagramma della casa che mostra l'altezza di montaggio della telecamera e il campo di rilevamento PIR
  • Altezza di installazione — 2-3 metri
  • PIR raggio di rilevamento — 2-10 metri

6. Note sul sensore di movimento PIR

PIR Intervallo di rilevamento del sensore

L'intervallo di rilevamento PIR può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche. Puoi fare riferimento alla tabella seguente per configurarlo nelle Impostazioni dispositivo tramite ieGeek Cam app.

SensibilitàDistanza di rilevamento (per oggetti in movimento e viventi)
Livello 1-3 (Basso)Fino a 2-5 metri
Livello 4-7 (Medio)Fino a 5-8 metri
Livello 8-10 (alto)Fino a 8-10 metri

7. Note importanti sulla riduzione dei falsi allarmi

  • Non rivolgere la fotocamera verso oggetti con luci intense, inclusa la luce del sole, lampade luminose, ecc.
  • Non posizionare la fotocamera vicino a prese d'aria, comprese le prese d'aria del condizionatore d'aria, le uscite dell'umidificatore, le prese d'aria per il trasferimento di calore dei proiettori, ecc.
  • Non installare la telecamera in luoghi con forte vento.
  • Non rivolgere la fotocamera verso uno specchio.
  • Tieni la videocamera ad almeno 1 metro di distanza da qualsiasi dispositivo wireless, inclusi router e telefoni Wi-Fi, per evitare interferenze wireless.

8. Domande frequenti

Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'app, cerca in "Io" → "Altre domande" → "Fotocamera a batteria".

Il dispositivo viene visualizzato offline?

Controllare se l'apparecchiatura è accesa e osservare se la luce di funzionamento dell'apparecchiatura è accesa normalmente.
Conferma che la posizione corrente abbia una buona copertura Wi-Fi e che la rete sia stabile; assicurati che il segnale Wi-Fi sia superiore all'85%. Puoi provare a utilizzare lo strumento di analisi Wi-Fi di terze parti "Wi-Fi analyzer" per analizzare l'attuale copertura del segnale Wi-Fi e lo stato delle interferenze. Se la copertura è scarsa e l'interferenza è ampia, si consiglia di sostituire la posizione di installazione della telecamera o regolare la posizione del router o utilizzare un router di seconda fase.
Se il dispositivo si trova lontano dal router, il che comporta l'impossibilità di ottenere un buon segnale Wi-Fi, si consiglia di spostare il router in un luogo più vicino o assicurarsi che la potenza del segnale Wi-Fi sia superiore all'85% per migliorare le prestazioni Wi-Fi della casa.
Elimina la fotocamera dal tuo account ieGeek Cam e aggiungila di nuovo dopo aver reimpostato il dispositivo. Verificare se il firmware del dispositivo e il programma applicativo sono la versione più recente.
Evita di utilizzare estensori Wi-Fi.

Aggiornare il router o la Wi-Fi password?

Elimina la fotocamera dal tuo account ieGeek Cam. Dopo aver reimpostato il dispositivo, utilizza il nuovo Wi-Fi e la nuova password per aggiungerlo di nuovo.

Gli allarmi vengono attivati ​​frequentemente?

Nell'app, abbassa la sensibilità dell'allarme di rilevamento del movimento.
Controllare se ci sono oggetti che interferiscono e attivano il sensore PIR nel campo visivo del dispositivo, come l'unità esterna del condizionatore d'aria, la guida di automobili, i pedoni in transito, ecc. L'angolazione del dispositivo può essere regolata in modo appropriato per evitare questi oggetti facilmente disturbanti.
Attiva il "rilevamento del movimento umano" e utilizza l'algoritmo umanoide per filtrare gli allarmi inutili.

Il dispositivo non rileva eventi di movimento

In caso di rete instabile, il messaggio potrebbe non essere inviato in tempo dopo l'attivazione di PIR. In questo caso, è possibile prima verificare lo stato della rete e rimuovere la telecamera per verificare e confermare in un ambiente con una buona copertura di rete.
Una posizione di installazione inappropriata comporterà la mancata attivazione e il mancato rilevamento di PIR. Se la posizione è troppo alta, l'oggetto è troppo lontano o l'oggetto è troppo piccolo, la fotocamera non si attiverà; provare a regolare più volte la posizione di installazione in base ai requisiti del grilletto.

Carta SD non riconosciuta

La capacità supportata è la scheda 16-128 GB TF.
Prima dell'uso, assicurarsi di formattare la scheda TF come file system FAT32 o exFAT sul computer, quindi inserirla nella fotocamera e infine eseguire nuovamente l'operazione di formattazione della scheda di memoria sulla fotocamera.
Se la scheda TF non viene riconosciuta durante l'uso, generalmente si tratta di un problema di qualità della scheda TF ed è necessario sostituire la scheda di memoria con una di lettura e scrittura più stabile.

Consumo energetico rapido

In caso di scarsa copertura Wi-Fi (ad esempio il segnale è inferiore all'85%), ciò aumenterà il consumo energetico.
La frequenza di attivazione PIR è elevata e il consumo energetico aumenterà quando la luce a infrarossi/luce bianca è accesa di notte.
Il telefono cellulare spesso accede alla fotocamera da remoto, il che aumenterà il consumo energetico.
Per il primo utilizzo, si consiglia di utilizzare la potenza al 10% e quindi di caricarla al 100%, il che è utile per la salute della batteria al litio.

ieGeek 19G0K PTZ Manuale utente telecamera di sicurezza esterna

Manuale dell'utente per la ieGeek 19G0K PTZ telecamera di sicurezza esterna, che copre la panoramica della telecamera, la spia di stato, l'installazione dell'app, la registrazione dell'account, l'accoppiamento Wi-Fi, il montaggio a parete, le impostazioni dell'allarme e la riduzione dei falsi allarmi con CloudEdge app.

ieGeek PTZ Manuale utente telecamera di sicurezza a batteria

Manuale utente per la telecamera di sicurezza a batteria ieGeek PTZ, che copre la panoramica del prodotto, spia di stato e ricarica, associazione dell'app, connessione e risoluzione dei problemi Wi-Fi, montaggio a parete, regolazione del sensore di movimento PIR e riduzione dei falsi allarmi con l'app CloudEdge.

Indice dei Contenuti

1. Introduzione alla fotocamera
Spia di stato funzionante
2. Installazione dell'app e registrazione dell'account
Scarica l'app "ieGeek Cam".
Registra un account
3. Come aggiungere una fotocamera all'app
Wi-Fi Passaggi di connessione
La mia fotocamera non riesce a connettersi Wi-Fi?
4. Caricare la batteria
5. Guide di installazione
6. Note sul sensore di movimento PIR
PIR Intervallo di rilevamento del sensore
7. Note importanti sulla riduzione dei falsi allarmi
8. Domande frequenti
Il dispositivo viene visualizzato offline?
Aggiornare il router o la Wi-Fi password?
Gli allarmi vengono attivati ​​frequentemente?
Il dispositivo non rileva eventi di movimento
Carta SD non riconosciuta
Consumo energetico rapido