Manuale utente della telecamera di sicurezza PTZ a batteria amstro

Questo manuale utente ti guida nella configurazione della telecamera di sicurezza PTZ a batteria amstro con l'app CloudEdge, dal contenuto della confezione e dalla descrizione del prodotto fino alla ricarica, all'installazione e alla risoluzione dei problemi.

Avvertenze

1. Carica la telecamera prima dell'installazione e dell'uso!
2. Non utilizzare l'alimentazione DC per caricare la telecamera a temperature inferiori a 0°C/32°F.
3. Lascia la telecamera a temperatura ambiente per 8 ore prima di caricarla con l'alimentazione DC.
4. Utilizza l'adattatore da 5V per caricare la telecamera.

Contenuto della confezione

• Telecamera ×1
• Pannello solare ×1
• Staffa del pannello solare ×1
• Kit di montaggio ×1
• Cavo di ricarica ×1
• Manuale utente ×1

Descrizione del prodotto

Spia di stato di funzionamento

Installazione dell'app e registrazione dell'account

Scarica l'app "CloudEdge"

• Metodo 1: cerca "CloudEdge" nell'App Store (iOS) o su Google Play (Android).
• Metodo 2: scansiona il codice QR per scaricare direttamente l'app.

Utilizza la fotocamera del telefono o Google Chrome per scansionare il codice QR. ATTENZIONE: altri metodi o app potrebbero mettere a rischio la tua privacy.

Registrazione dell'account

Aggiungere la telecamera all'app

Prima dell'uso

1. Prima di aggiungere un dispositivo, assicurati che si trovi nello stato di lampeggio lento della luce rossa. Se lo stato dell'indicatore è anomalo, ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. (Tieni premuto il pulsante RESET del dispositivo fino a quando non senti il suono "boogu".)
2. Verifica di aver attivato il Bluetooth del telefono e di aver connesso il telefono alla rete Wi-Fi a cui vuoi collegare la telecamera. (Al termine della configurazione puoi disattivarli.)
3. Posiziona la telecamera e lo smartphone a 30-50 cm (1-1,6 ft) dal router per configurare il Wi-Fi.
4. Assicurati che la rete Wi-Fi a cui è collegata la telecamera sia a 2.4 GHz. In base alla nostra esperienza, la connessione di rete fallisce nella maggior parte dei casi quando si utilizza una rete Wi-Fi a 5GHz.
5. Verifica che la password del Wi-Fi sia corretta. (Nota: la password del Wi-Fi non può contenere apostrofi, trattini bassi, spazi e barre (/).)

Metodo 1: configurazione tramite Bluetooth (CONSIGLIATO)

Metodo 2: connessione tramite scansione del codice

Caricare la batteria

1. Carica la batteria con un adattatore di alimentazione DC5V. La batteria è integrata e non può essere rimossa.

2. Carica la batteria con il pannello solare.

3. Per garantire la resistenza alle intemperie, copri sempre la porta di ricarica dedicata con il tappo in gomma dopo aver terminato la ricarica della batteria.

Indicatore di ricarica:

• LED rosso: ricarica in corso
• LED blu: carica completa

Guide all'installazione

Fissa la staffa, quindi installa la telecamera.

Altri metodi di montaggio

1. Installa la telecamera a 2-3 metri (7-10 ft) da terra. A questa altezza il raggio di rilevamento del sensore di movimento è massimizzato.
2. Per un rilevamento efficace del movimento, installa la telecamera con un'angolazione.

Note importanti per ridurre i falsi allarmi

1. Non orientare la telecamera verso oggetti con luci intense, tra cui la luce solare, lampade luminose, ecc.
2. Non posizionare la telecamera vicino a bocchette o sfiati, tra cui le bocchette dei condizionatori d'aria, le uscite degli umidificatori, le bocchette di dissipazione del calore dei proiettori, ecc.
3. Non installare la telecamera in luoghi esposti a vento forte.
4. Non orientare la telecamera verso uno specchio.
5. Tieni la telecamera ad almeno 1 metro di distanza da qualsiasi dispositivo wireless, tra cui router Wi-Fi e telefoni, per evitare interferenze wireless.
6. Imposta la telecamera affinché rilevi solo le persone. Tocca Impostazioni telecamera > Gestione allarmi > Rilevamento umanoide.

Domande frequenti

D: Consumo rapido della batteria?

R:

1. Una copertura Wi-Fi scarsa (ad esempio un segnale inferiore al 75%) aumenta il consumo della batteria.
2. Una frequenza elevata di attivazione del sensore PIR e l'accensione della luce infrarossa/luce bianca di notte aumentano il consumo della batteria.
3. L'accesso frequente alla telecamera da remoto tramite il telefono aumenta il consumo della batteria.
4. Per il primo utilizzo, è consigliabile usare la batteria fino al 10% e poi caricarla fino al 100%, in modo da preservare la salute della batteria al litio.

D: Aggiornamento del router o della password Wi-Fi?

R: Elimina la telecamera dal tuo account CloudEdge. Dopo aver resettato il dispositivo, aggiungilo di nuovo utilizzando la nuova rete Wi-Fi e la nuova password.

D: Il dispositivo risulta offline?

R:

1. Verifica che il dispositivo sia acceso e controlla che la spia di funzionamento sia accesa normalmente.
2. Conferma che la posizione attuale abbia una buona copertura Wi-Fi e che la rete sia stabile; assicurati che il segnale Wi-Fi sia superiore al 75%. Puoi provare a utilizzare lo strumento di analisi Wi-Fi di terze parti "wifi analyzer" per analizzare la copertura del segnale Wi-Fi e lo stato delle interferenze. Se la copertura è scarsa e le interferenze sono elevate, è consigliabile cambiare la posizione di installazione della telecamera, regolare la posizione del router o utilizzare un secondo router.
3. Se il dispositivo si trova lontano dal router, con conseguente impossibilità di ottenere un buon segnale Wi-Fi, è consigliabile spostare il router in un luogo più vicino o assicurarsi che l'intensità del segnale Wi-Fi sia superiore all'85% per migliorare le prestazioni Wi-Fi della casa.
4. Elimina la telecamera dal tuo account CloudEdge e aggiungila di nuovo dopo aver resettato il dispositivo. Verifica che il firmware del dispositivo e l'applicazione siano aggiornati all'ultima versione.
5. Evita di utilizzare ripetitori Wi-Fi.

D: Notifiche di allarme troppo frequenti?

R:

1. Nell'app, riduci la sensibilità dell'allarme di rilevamento del movimento.
2. Verifica se nel campo visivo del dispositivo sono presenti oggetti che interferiscono e attivano il sensore PIR, come l'unità esterna del condizionatore, auto in transito, passanti, ecc. È possibile regolare opportunamente l'angolazione del dispositivo per evitare questi oggetti che causano facilmente disturbi.
3. Attiva il "rilevamento del movimento umano" e utilizza l'algoritmo umanoide per filtrare gli allarmi inutili.

D: A quale distanza dal router deve essere posizionata la telecamera?

R: Dai nostri test, in spazio aperto la distanza di connessione Wi-Fi può raggiungere normalmente fino a 492 ft. Tuttavia, la situazione reale dipende dall'intensità del Wi-Fi e dall'ambiente circostante (pareti spesse, dispositivi elettromagnetici e grandi oggetti metallici causano tutti interferenze al segnale Wi-Fi). Se il segnale di connessione della telecamera è debole o instabile, posiziona la telecamera il più vicino possibile al router.

D: Il dispositivo non rileva gli eventi di movimento?

R:

1. In caso di rete instabile, la notifica potrebbe non essere inviata tempestivamente dopo l'attivazione del PIR. In questo caso puoi prima verificare lo stato della rete e spostare la telecamera in un ambiente con una buona copertura di rete per controllare e confermare.
2. Una posizione di installazione inadeguata può impedire l'attivazione del PIR e il rilevamento. Se la posizione è troppo alta, l'oggetto è troppo lontano o l'oggetto è troppo piccolo, la telecamera non si attiverà; prova a regolare la posizione di installazione in base ai requisiti di attivazione.

D: Perché non ricevo le notifiche push sul telefono?

R: Innanzitutto, assicurati che l'opzione "Ricevi notifiche di allarme" sia attivata nell'app. In secondo luogo, controlla le impostazioni del telefono e consenti all'app di inviare notifiche push al telefono. Infine, assicurati che l'app sia in esecuzione in background per ricevere le notifiche (sistema Android).

D: La scheda SD non viene riconosciuta?

R:

1. La capacità supportata è quella delle schede TF da 16 ~ 128GB.
2. Prima dell'uso, assicurati di formattare la scheda TF con file system FAT32 o exFAT sul computer, quindi inseriscila nella telecamera e infine esegui di nuovo l'operazione di formattazione della scheda di memoria sulla telecamera.
3. Se la scheda TF non viene riconosciuta durante l'uso, di solito si tratta di un problema di qualità della scheda TF ed è necessario sostituirla con una scheda di memoria dalle capacità di lettura e scrittura più stabili.

Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'app e cerca in "Io" - "Aiuto" - "Telecamera a batteria".

Istruzioni di sicurezza

Queste istruzioni hanno lo scopo di garantire un uso corretto del prodotto da parte dell'utente, per evitare situazioni di pericolo o danni materiali.

• Avvertenze: la mancata osservanza di una qualsiasi delle avvertenze può provocare lesioni gravi o morte.
• Precauzioni: la mancata osservanza di una qualsiasi delle precauzioni può provocare lesioni o danni all'apparecchiatura.

Suggerimenti preventivi e precauzionali

• Installa la telecamera lontano da anziani e bambini, per evitare lesioni elettriche. Garantisci la sicurezza elettrica per evitare incendi causati da sovraccarico di corrente.
• Non far cadere la telecamera né sottoporla a urti fisici.
• Non toccare l'obiettivo della telecamera con le dita. Se è necessaria la pulizia, utilizza un panno pulito con un po' di etanolo e strofina delicatamente.
• Non orientare la telecamera verso il sole o posizioni eccessivamente luminose. In caso contrario potrebbero verificarsi fenomeni di blooming o smearing (che non costituiscono un malfunzionamento) e, allo stesso tempo, ridursi la durata del sensore.
• Il sensore della telecamera può essere danneggiato da un raggio laser, quindi quando nelle vicinanze è in uso un'apparecchiatura laser, assicurati che l'obiettivo della telecamera non sia esposto al raggio laser.
• Non posizionare la telecamera in ambienti estremamente caldi, freddi o polverosi e non esporla a radiazioni elettromagnetiche elevate.
• Per evitare l'accumulo di calore, l'ambiente operativo deve avere una buona ventilazione.
• Questa telecamera è resistente alla polvere e all'acqua ed è ideale per l'uso esterno. Assicurati di fissarla saldamente. Evita lesioni dovute a cadute.