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ログインの問題

ログイン問題のトラブルシューティング手順

アカウントへのログインに問題が発生している場合は、以下の手順をお試しください:

  1. ネットワーク接続を確認: スマートフォンのネットワーク接続が正常かどうかご確認ください。

  2. 国コードの確認: 電話番号に対応する正しい国コードが選択されているか確認してください。

  3. ログイン情報の確認: アカウント情報(ユーザー名/メールアドレスとパスワード)が正しく入力されているか再度ご確認ください。

  4. アプリの再インストール: 問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。

アプリがクラッシュした場合はどうすればよいですか?

アプリのクラッシュ問題のトラブルシューティングガイド

登録の問題

登録問題の診断手順