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登録の問題

登録問題の診断手順

新しいアカウントの登録に問題がある場合は、問題の診断のために以下の情報をご提供ください:

  1. デバイス情報: お使いのスマートフォンの機種とシステムバージョンをお知らせください。

  2. クロスプラットフォームテスト: 他のシステムのアプリをダウンロードしてお試しください。現在iPhoneをお使いの場合、同じネットワーク環境でAndroidスマートフォンでは登録が成功するかご確認ください。

  3. ネットワークテスト: 別のWiFiネットワークに切り替えて登録を試みた場合、成功するかご確認ください。

これらの情報により、問題がデバイス固有、プラットフォーム固有、またはネットワーク関連のいずれであるかを特定できます。

ログインの問題

ログイン問題のトラブルシューティング手順

アカウント登録に失敗する場合

登録失敗の一般的な原因と解決方法