TWUFY ソーラーカメラ

TWUFYワイヤレスソーラーセキュリティカメラのユーザーマニュアル。製品各部の説明、状態ランプ、CloudEdgeアプリのセットアップ、Wi-Fi接続、設置方法、よくある質問を網羅しています。

このガイドでは、CloudEdgeアプリを使ったTWUFYソーラーカメラのセットアップと使用方法を説明します。カメラの各部名称、状態ランプ、アカウント登録、Wi-Fi接続、設置方法、トラブルシューティングを含みます。

詳細なサポートについては、バッテリーカメラ FAQ をご覧ください。CloudEdgeアプリにログインし、「マイ」→「FAQ」→「ヘルプドキュメント」→「バッテリーカメラ」から検索することもできます。

アフターサービスのご案内

お客様へ、TWUFYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本ワイヤレスセキュリティカメラをご使用になる前に、この取扱説明書をよくお読みください。ご不明な点がございましたら、注文番号と問題の内容を [email protected] までメールでお知らせください。ご連絡をいただき次第、24時間以内に迅速な解決策をご案内いたします。

どうぞご安心ください。実際、ネットワーク接続の失敗、動体検知の遅延、ソーラーパネルの充電、誤報アラーム、バッテリー管理など、多くの問題は設定を変更するだけで簡単に解決できます。出荷前にすべてのカメラを丁寧に検品・梱包しておりますので、安心してお使いいただけます。

また、カメラに関する生涯技術サポートを提供しており、あらゆる面でのサポートを喜んで行います。ご使用中にご不明な点や疑問が生じた場合は、お気軽にお問い合わせください。専門のカメラエンジニアとともに最適な解決策を見つけてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。 TWUFYサービスチーム

注意事項：

本カメラは2.4GHz Wi-Fiのみに対応しています。
カメラをWi-Fiに接続する前に、Wi-Fi電波強度が85%以上であることをご確認ください。カメラがルーターから離れた場所にある場合、初回接続が失敗することがあります。
ルーターに接続しているデバイスが多すぎると、IPアドレスの競合によりカメラのWi-Fi接続が失敗することがあります。
プライバシー保護のため、本カメラはアプリ操作のみに対応しています。PCブラウザや他のソフトウェアには対応していません。
本ワイヤレスカメラは、Wi-Fi切断中でもイベント録画に対応しています。
ライブ映像の視聴やSDカードの録画再生を頻繁に行うと、バッテリーの消耗が早まります。低バッテリーの通知が届いたら、速やかに充電してください。（初回使用前は、付属の電源ケーブルでカメラをフル充電してください。）

製品の概要

マイク
充電インジケーター
レンズ
PIRセンサー
動作状態ランプ
電源ボタン
リセットボタン
防水プラグ
SDカードスロット
DC 5V USBポート
Wi-Fiアンテナ
スピーカー

ボタン・ポート・状態ランプの説明

部品名	説明
電源ボタン	5秒長押しでカメラの電源オン/オフ
リセットボタン	「ブーグ」という音が鳴るまで5秒長押しでリセット（工場出荷時設定に戻す）
SDカードスロット	ローカルSDカードストレージに対応（最大128G）
充電インジケーター	赤点灯：充電中、青点灯：充電完了
動作状態ランプ	赤点灯（常時）：ネットワーク異常
動作状態ランプ	赤点滅（ゆっくり）：Wi-Fi接続待機中・デバイス追加待ち
動作状態ランプ	赤点滅（速い）：Wi-Fi接続中
動作状態ランプ	青点灯（常時）：Wi-Fi接続成功・カメラ正常動作中
USBチャージポート	5V 2A電源アダプターで充電してください

アプリのインストールとアカウント登録

1. 「CloudEdge」アプリのダウンロード

方法1： App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）から「CloudEdge」アプリをダウンロードする。
方法2： 「CloudEdge」アプリのQRコードをスキャンしてダウンロードする。

ヒント： 初回起動時に以下の2つの権限を有効にしてください。

「CloudEdge」アプリに携帯データ通信および無線LANへのアクセスを許可してください。許可しない場合、IPカメラの追加に失敗します。
「CloudEdge」アプリのプッシュ通知を許可してください。許可しない場合、動体検知や音声アラームが発生しても、スマートフォンにアラート通知が届きません。

CloudEdgeのモバイルデータ通信アクセスおよび通知の権限設定を示すスマートフォンのスクリーンショット

2. アカウント登録

新規ユーザーはメールアドレスで登録する必要があります。具体的な手順は以下のとおりです。

「登録」をタップする。

画面の指示に従ってアカウント登録を完了する。

ログインする。

注意：

アカウント登録時は、実際にお住まいの地域と正しい国コードを選択してください。（登録地域が異なると、カメラを共有できません。）
メールアドレスで登録することをお選びください。

アプリへのカメラ追加方法

使用前の準備：

電源を入れる前にMicro SDカードを挿入してください。電源投入後の挿入ではSDカードが認識されない場合があります。

Wi-Fi設定を行う際は、カメラとスマートフォンをルーターから1〜3 ft（30〜100 cm）以内に置いてください。

カメラが2.4GHz Wi-Fiに接続していることを確認してください。

Wi-Fi接続手順

アプリのスクリーンショット：+をタップしてデバイス追加、バッテリーカメラを選択、カメラの電源オン、デバイスのリセット

「+」をタップしてデバイスを追加 — CloudEdgeを開き、「+」ボタンをタップして新しいデバイスを追加します。

バッテリーカメラを選択 — デバイス一覧から「バッテリーカメラ」を選択します。

カメラの電源を入れる — デバイスの電源ボタンを長押しして起動します。スリープ状態の場合は[バッテリーカメラ]ボタンを押してウェイクアップしてください。良好な電波状態のために、ルーターの近くで操作してください。

デバイスをリセット — デバイスのRESETボタンを4〜5秒長押しし、赤のインジケーターランプが点滅し始めたら「次へ」をタップします。

アプリのスクリーンショット：Wi-Fiパスワード入力、QRコードスキャン、接続待機、デバイス追加完了

Wi-Fiパスワードを入力 — 2.4GHz Wi-Fiネットワークを選択してパスワードを入力し、確認します。

QRコードをスキャン — スマートフォンに表示されたQRコードをカメラで読み取ります。スマートフォンをレンズから5〜8インチ（約13〜20 cm）離してください。

接続を待つ — デバイスが通電状態であること、デバイスがルーターに接続されていること、デバイスとスマートフォンが同じネットワーク上にあることを確認してください。

デバイスの追加完了 — 「追加に成功しました。」と表示されたら、カメラの追加は完了です。

注意： 電源が入らない場合は、まずDC 5V 2A電源アダプターを接続して15分間充電してください。

カメラがWi-Fiに接続できない場合

カメラが接続しているWi-Fiが2.4GHzであることを確認してください。経験上、接続失敗の多くのケースは5GHz Wi-Fiを使用していることが原因です。

Wi-Fiのパスワードが正しいことを確認してください。（注意：Wi-Fiのパスワードにシングルクォート、アンダーバー、スペース、スラッシュ（/）は使用できません。）

ルーターに接続しているデバイスの台数を確認してください。一般的にルーターには接続台数の上限があり、上限を超えると新しいデバイスが接続できなくなります。

スキャン中は、スマートフォンの画面のQRコードが正常に表示されていること、スマートフォンとカメラレンズの距離が10〜15 cm（3.9〜5.9インチ）であることを確認してください。

上記を確認してもカメラがWi-Fiに接続できない場合は、アプリを再インストールし、カメラをリセットしてルーターを再起動してから、再度カメラを追加してみてください。

すべての手順を試しても解決しない場合は、注文番号と問題の内容を [email protected] までお知らせください。

カメラの設置

設置前のご確認事項：

カメラを設置する壁や面が平らであることを確認してください。

エアコンの室外機やキッチンの換気口など、熱源の近くにカメラを設置しないでください。

交通量の多い道路沿いへの設置はできるだけ避けてください。人や車の頻繁な通過によりカメラが繰り返し起動し、アラーム通知が多発してバッテリーの消耗が著しく早まります。

よくある質問（FAQ）

詳細なFAQについては、アプリにログインし、「マイ」→「FAQ」→「ヘルプドキュメント」→「バッテリーカメラ」から検索してください。

デバイスがオフラインと表示される場合

デバイスが電源オンの状態か確認し、動作状態ランプが正常に点灯しているかを確認してください。

Wi-Fiネットワークが正常かどうかを確認し、ルーターを再起動してください。

デバイスがルーターから遠い場所にあり、良好なWi-Fi電波を受信できていない場合は、ルーターをより近い場所に移動するか、Wi-Fi中継器を追加して自宅のWi-Fi環境を改善することをお勧めします。

CloudEdgeアカウントからカメラを削除し、デバイスをリセットしてから再度追加してください。

デバイスのファームウェアとアプリケーションが最新バージョンであることを確認してください。

ルーターの変更またはWi-Fiパスワードの変更後

CloudEdgeアカウントからカメラを削除してください。デバイスをリセットした後、新しいWi-Fiとパスワードで再度追加してください。

過去の録画が再生できない場合

「設定」でSDカードの状態を確認し、SDカードが正常に認識されていることを確認してください。

SDカードを一度取り出して再度挿入してください。

アプリからSDカードをフォーマットしてください。

別の新しいSDカードをお試しください。

アラーム通知が頻繁に届く場合

アプリで動体検知アラームの感度を下げてください。

エアコンの室外機、走行中の車、通行人など、デバイスの撮影範囲内にPIRセンサーに反応しやすい物体がないか確認してください。そのような物体を避けるようにデバイスの角度を適宜調整してください。

「人体動体検知」をオンにして、人物検知アルゴリズムを使って不要なアラームをフィルタリングしてください。

スマートフォンにアラーム通知が届かない場合

スマートフォンのシステム設定で「CloudEdge」アプリのすべてのプッシュ通知権限をオンにしてください。

デバイスの動体検知機能が正常に有効になっていることを確認してください。

スマートフォンを再起動し、Androidの場合はキャッシュをクリアしてください。

ネットワークの状態が良好かどうかを確認してください。

アフターサービスのご案内

お客様へ、TWUFYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

どうぞよろしくお願いいたします。 TWUFYサービスチーム

注意事項：

本カメラは2.4GHz Wi-Fiのみに対応しています。
カメラをWi-Fiに接続する前に、Wi-Fi電波強度が85%以上であることをご確認ください。カメラがルーターから離れた場所にある場合、初回接続が失敗することがあります。
ルーターに接続しているデバイスが多すぎると、IPアドレスの競合によりカメラのWi-Fi接続が失敗することがあります。
プライバシー保護のため、本カメラはアプリ操作のみに対応しています。PCブラウザや他のソフトウェアには対応していません。
本ワイヤレスカメラは、Wi-Fi切断中でもイベント録画に対応しています。
ライブ映像の視聴やSDカードの録画再生を頻繁に行うと、バッテリーの消耗が早まります。低バッテリーの通知が届いたら、速やかに充電してください。（初回使用前は、付属の電源ケーブルでカメラをフル充電してください。）