카메라 연결이 계속 끊기나요?
잦은 연결 끊김 문제 해결 방법
네트워크 문제로 인해 카메라가 자주 오프라인 상태가 될 수 있습니다. 다음 해결 방법을 시도하세요:
- 설치 위치의 WiFi 신호가 안정적인지 확인하세요(75% 이상 권장). 앱의 "설치 가이드"를 사용하여 네트워크 진단을 실시하세요
- 카메라와 라우터를 모두 재시작하세요
- 카메라에 충분한 배터리 전원이 있는지 확인하세요. 배터리가 너무 낮으면 카메라가 자동으로 종료됩니다
- 카메라를 라우터 근처에 배치하여 비디오 스트리밍의 원활함을 테스트하세요. 그래도 연결이 끊기면 하드웨어 결함이 있을 수 있습니다 - 고객 지원에 문의하세요
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