처음 카메라를 추가할 수 없나요?

처음 카메라를 추가하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 기기 상태 확인: 카메라 전원이 켜져 있고 작동 표시등이 천천히 빨간색으로 깜박이는지 확인

2. WiFi 구성 확인: 계정과 비밀번호가 정확한지 확인

3. 주파수 대역 지원:

   • 특정 모델(Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S)은 5GHz 지원
   • 다른 모델은 2.4GHz만 지원

4. 네트워크 환경: 라우터 근처에서 작업하고 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인

5. 비밀번호 설정: 복잡한 비밀번호와 특수 문자 사용을 피하세요

6. 문제 해결: QR 코드 구성이 실패하면 수동 구성을 시도하거나 라우터를 재시작하세요

7. 도움 받기: 문제가 지속되면 라우터 명판 정보를 제공하세요