Waarom verliest de camera steeds de verbinding?
Oplossingen voor frequente camera-verbindingsonderbrekingen
Netwerkproblemen kunnen ervoor zorgen dat de camera regelmatig offline gaat. Probeer deze oplossingen:
- Zorg ervoor dat de installatielocatie een stabiel WiFi-signaal heeft (aanbevolen 75% of meer). Gebruik de "Installatiegids" in de app voor netwerkdiagnose
- Herstart zowel de camera als de router
- Zorg ervoor dat de camera voldoende batterijvermogen heeft. Bij een te lage batterij schakelt de camera automatisch uit
- Plaats de camera in de buurt van de router om de videostreaming te testen. Als deze nog steeds offline gaat, kan er een hardwarefout zijn - neem contact op met de klantenondersteuning
CloudEdge App Documentatie