LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Hoe zet je de camera aan?Hoe reset je de camera naar fabrieksinstellingen?Camera werkt niet normaal?Kan camera de eerste keer niet toevoegen?Geen reactie bij scannen van QR-codes?Waarom verliest de camera steeds de verbinding?Kan de camera zonder WiFi werken?Hoe schakel je WiFi in voor de camera?Waarom worden bewegende objecten niet gedetecteerd?Waarom toont de alarmafbeelding alleen de achterkant?Waarom geen alarm-pushmeldingen op de telefoon?Waarom regelmatig alarmen zonder bewegende objecten?Hoe laad je de camera op?Waarom lukt opladen niet?Waarom raakt de batterij zo snel leeg?Hoe verbeter je de batterijduur?Waarom gaat de batterij niet lang mee na opladen?Batterijproblemen met aangesloten zonnepaneel?Kan ik de batterij zelf vervangen?Hoe neemt de camera op?Probleem met SD-kaartherkenningHoe bekijk je de video?Hoe download je video's naar telefoon/computer?Ondersteunt de camera directe PC-verbinding?Informatie over cloudopslagCloudopslag opzeggen of vervangen?Ondersteunt de camera 24/7 opname?Waarom witte vlekken in nachtzicht?Waarom is het nachtzichtbeeld donker?Wat te doen bij zwarte vlekken in het beeld?
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenDeurbel

Waarom worden bewegende objecten niet gedetecteerd?

Problemen met bewegingsdetectie oplossen

Als de camera geen bewegende objecten kan detecteren, probeer deze oplossingen:

  • Zorg ervoor dat alle bewegingsdetectie-instellingen in de app zijn ingeschakeld
  • Als u dieren wilt detecteren, schakel dan de functie "Alleen waarschuwen bij mensen" uit
  • Installeer de camera op een hoogte van 2-3 meter, gekanteld naar beneden ongeveer 15 graden om het detectiebereik uit te breiden
  • Verhoog de gevoeligheid van bewegingsdetectie
  • Let op dat het detectiebereik beperkt is - bewegende objecten verder dan 8 meter van de camera zijn moeilijk succesvol te detecteren
  • Vermijd installatie in kleine ruimtes omdat dit de detectieprestaties ernstig beïnvloedt

Hoe schakel je WiFi in voor de camera?

Stappen om WiFi in te schakelen op uw deurbel camera

Waarom toont de alarmafbeelding alleen de achterkant?

Inzicht in PIR-sensor detectietiming